昨晚刚回去后,业务助理yy就一把拉住我,她说姐姐,我想给你聊聊我今天工作发生的事情。这会儿的时间我本来是要学习前段时间在三茅上面买的齐涛老师的《人力资源数据分析》课程,但看到yy一脸沮丧的表情时,我暂时放下了自己手中的课程,先听她分享。
yy的分享
接着她就给我分享起来,事情是这样的,她工作中期间听到了她带教老师给她旁边同事说了句,好烦啊,她说当她听到这句的时候,她以为是她的带教老师在说她。我说你能详细的描述下当时的场景及发生了哪些事情嘛?yy说她带教老师给她布置工作任务的时候,她不懂的问题都会问她带教老师。而昨天她的带教老师非常忙,又恰逢他们自己这组的跟单员在跟进订单的过程中又出现了点小状况,她带教老师和这个跟单员一起沟通解决问题时,yy和另一个业务员都在问她带教老师问题,等所有事情忙完后,她带教老师就说了句好烦啊,yy当时告诉我她说她当时听到这句话的时候心里非常不舒服,为此自己苦恼了一天。
yy这边还给我分享了她最近的工作状态,她说自己最近跟进自己带教师傅订单的时候很吃力,她说有的产品的出货是很卡时间点的,快要出货的前一周她都不断的在追问催促他们产品部跟单同事产品生产进度及能否正常出货的事情,可是跟单同事每次给她的都是不确定的答案,她说自己很无奈。她还讲到她从入职到现在,自己虽然每天都在学习新东西实操做事情但感觉都是很零散的,每次遇到以前没有做过的新事情时,她听完她带教老师布置的任务时都会再问一次要怎么做。
我的分享
听完yy一口气给我分享这么多她的情况后她状态比没分享给我之前好点了,听完这些我想她最近这段时间工作中应该比较苦恼吧。
我当场安慰了yy,我帮她分析,你的带教师傅那会正在比较着急的和跟单的同事沟通解决问题,这时你和另一个同事都同事问她问题,这事情如果放谁身上谁都会比较烦的,你问问题也需要看时间和场合不合适,不要选别人最忙的时候去问别人,你的带教老师当时的态度已经算是很好的了,如果是脾气不好点的带教老师,当场就给你发火了。我分析道,你的带教老师说好烦啊的那句话时,也有可能不是对你讲的,她极有可能是在因为跟单的同事没有跟好她这批或出了问题而烦恼。你没必要因为你带教老师一句话烦恼1整天,这是个非常小的事情,不必烦恼的。
我给她分享的是,她这边需要稍稍调整下她目前的工作状态,我帮她一起梳理了她目前手头上面的工作,yy目前是业务助理的岗位,目前入职公司已经有小半年了,目前的主要工作重心是协助我们公司的一个外贸业务员做事情,除了这个外就是自己去开发新客户的事情。我讲道她目前自己需要好总结、评估自己工作状态及能力,日常工作是做了很多事情,但她目前都仅仅停留在“点”上面,她还未从“面”的角度去思考自己日常的工作,这个对她目前的阶段来说是有点小难度的,但只要yy愿意去克服这些困难,那接下来yy在工作中的成长速度将会进阶到下一个阶段,而不是停留在这个阶段。
yy在给我分享她近期工作状态的时候,过程中她总是说因为自己没经验很多事情不懂,所以就问她的带教老师。 我当时给她分享的是,问问题也是分阶段的,你开始才入职公司的时候,可以这么去问你的带教老师,那是你为你这个阶段所有的事情都不熟悉。但是当你在公司待了一段时间,你的带教老师带你一段时间后,你就不能再向以前一样一遇到不会的问题都去问你带教老师。如果经常这样,你给别人的感觉就是你做事情没带脑子,也会让你的带教老师对你的工作能力产生疑问。
你的带教老师工作是非常忙的,你在工作中有没有真正的做好一个助理的角色?你在她手下工作的时候有没有真正的协助你的带教老师排忧解难,帮她处理解决一些问题,还是你带教老师给你布置完工作任务后,她还要帮你处理你没有做好的工作遗留下来的问题?当我把这些分享完后,yy顿时就安静下来了,过了几十秒中后,她说对我说:“姐姐,我工作中确实有很多事情都做的不到位,我后面要重新梳理,以后多协助我带教老师做些事情,不然看我带教老师每天在那里忙到很晚,我自己也很过意不去”。这时的yy已经变的豁然开朗了,心情一下子也变的好了很多,她还给我分享了她近期画的一副画,分享完后她就回她自己房间画画了。而我也要抓紧时间去学习提升自己,去学习齐涛老师的课程了。
自己的学习的和成长为什么需要别人给你买单?
yy和公司其他外贸业务助理相比,算是比较幸运的了,因为她一入职就有公司老业务员带教,而其他业务助理全程都是自己在那里学习和实操,也可能是因为她有带教老师的原因,我发现她工作中特别依赖她的带教老师,独立处理事情的能力很薄弱。一遇到自己没做过的事情,她都会习惯性的拿自己没经验当借口。而公司有个比她年龄还小的00后入职后,在入职公司工作仅半年后就已经开始独立负责对接客户并开发客户了。我知道yy的带教老师是个做事要求非常严格的外贸业务员,并且她日常工作中接的国外客户的订单非常多,正是因为这个业务员的订单量非常多,所以公司才给她配了个助理。yy相比其他外贸助理她已经抢先拥有了这么多学习资源了,如果她还是在工作岗位上停滞不前,不去改变目前自己的状况,突破自己的工作难点,那么她这份工作目前也是非常岌岌可危的。
每个步入职场的新人都会在工作中或多或少遇到这样那样的问题,但不能因为没有经验,就把自己的学习和成长责任交给别人。职场中自己的学习和成长从来都不会别人的事情,如果有人愿意引导并带领你学习、成长,那你将会是职场中的幸运儿,如果没有人帮助你学习、成长,要学会调整好自己心态,职场中别人也没有责任和义务去帮你学习和成长,要学会自己去学习、成长。