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【案例】
浙江某高新技术企业m,公司管理比较规范,为提升公司的人员效率,公司开始推行绩效考核,方案内容如下:采取“kpi”考核。考核内容:1、工作任务完成情况70% ;2、岗位职责履行情况30%。考核内容均采用量化型指标,每个岗位有8-10项指标。在考核试运行的过程中,绩效考核评出来大家都是a等级(优秀),b等级(良好),这样就意味着当月考核不扣减工资。此外,不少经理反馈,员工工资低,如果考核等级差,就要扣减工资,会导致员工离职。请结合本案例分析,kpi绩效考核,为什么考核效果差?
【解析】
kpi绩效考核方式,主要有以下几个特点:(1)考核指标少,一般不超过6项。(2)考核指标量化,可以测算。(3)考核指标基于岗位的工作任务,岗位职责。绩效考核成绩无法拉开等级,是没有任何考核效果的。为做好kpi工作考核,区分绩效考核的等级,从三个方面入手:1、考核内容:kpi考核,主要关注:(1)、考核指标与工作任务,岗位职责相关(2)、考核指标可量化(3)工作业绩(输出)可测量;2、考核不能够只奖不罚,应做到赏罚分明。3、为了通过绩效考核,拉开评价等级的距离,一个是要加强量化,另一个是可以引入强制分布。通过量化式考核,把考核的评分标准界定清楚。通过“强制性分布”,确保最终优秀人员和绩效差的人员大致相当。4、加强对绩效考核制度的培训和学习,执行,逐步优化,确保考核制度的适应性和有效性。
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