摘要:职场中,不少朋友们一提到绩效考核,说的是头头是道,讲的是句句在理,可是操作起来却很难落地,为什么呢?理想太丰满,现实太骨感,老板不给力,员工不饶人。辛辛苦苦做出一个绩效考核方案,最后根本无法实施,hr们就像风向里面的老鼠,被堵在老板和员工之间,里外不是人。其根本原因,在于没有掌握绩效考核的精髓和方法,方法不对,事事都背,就连喝凉水都塞牙缝。那么,如何确定绩效指标的考核标准呢?只要一分钟,学到[精髓],你就会。如何做,请看看货。
有网友问老刘:
我们公司之前都没做过绩效考核,今年老板想要实施绩效考核。现在我们考核的指标已经提取出来了,可考核的标准却遇到了难题。销售部门中领导定的销售指标是50万,但员工觉得这个50万太高,他们怎样做都不可能完成。这位朋友上网查了一下,说考核的标准需要领导与员工双方达成一致,现在的情况是双方拉锯不下。
她的问题:
绩效考核指标的标准要怎样确定,我要怎么做才能让他们更好的达成一致呢?
一分钟学会绩效考核[精髓]
职场中,不少朋友们一提到绩效考核,说的是头头是道,讲的是句句在理,可是操作起来却很难落地,为什么呢?理想太丰满,现实太骨感,老板不给力,员工不饶人。辛辛苦苦做出一个绩效考核方案,最后根本无法实施,hr们就像风向里面的老鼠,被堵在老板和员工之间,里外不是人。其根本原因,在于没有掌握绩效考核的精髓和方法,方法不对,事事都背,就连喝凉水都塞牙缝。那么,如何确定绩效指标的考核标准呢?只要一分钟,学到[精髓],你就会。如何做,下面上干货:
1.绩效指标是否合理?
行百里者半九十,不合理的目标,即使再怎么努力,也很难达到,因为企业或行业的天花板就在那里。地有多大产,人有多大胆,地力不行,产能最多也就那样,年产10万套轻型货车离合器,产值也就1000多万,你非要销售部销售总额达到2000万,人均销售额都要超50万,这不是胡说八道么?hr们在设置绩效考核目标的时候,不仅要听老板的,也要到下面听听员工的意见,到财务部门看看以往的销售报表,合理不是别人说的,是你们hr测量出来的。绩效指标是否合理,根本上讲的是绩效考核指标提炼的问题。
2.绩效指标是否可以达成?
老板就凭空画个蓝图,你hr就拿着去比葫芦画瓢,草草弄个绩效考核标准,就急于走过场、应付差事,你们不是草台班子么?企业的绩效考核目标连着企业的经营管理指标,绩效考核一定要追根溯源。如果企业连个年度经营管理指标都没有,指标不齐全,也不科学,全是拍脑门,都是情绪上头做的事,你说这事能成吗?很多hr都想着混日子,老板说什么就是什么,得过且过,一条道走到黑,结果老板不知道的绩效考核指标无法落地、无法分解。即使hr有三头六臂,恐怕也很难讨好上面、得罪下面。绩效考核是否达成,根本上讲的是绩效指标和企业经营目标一致性的问题。
3.绩效指标可否执行?
刘不是老师,这几年走过很多地方,看过不少企业,hr总监和人力行政副总经理走马观花的更换,请过菩萨,请过神仙,各种绩效考核方案做了一版又一版,就是企业不知道哪一版能落地、能执行、能管用。2月份我去过一家苏州企业,做加热炉设备的一家企业,老板和很多高管都是从日资企业里面出来的,按道理说,管理应当一流。可实际情况却是企业根本没有绩效考核,月底一到,大家打打分,经理考核下属,老板考核经理,表现好坏,全靠印象。即使有那么一点像样的,也是客户的理赔款由管理层给分摊承担了。绩效指标是否相同优化,说白了就是绩效指标的动态更新迭代问题。
4.绩效指标可否沟通优化?
绩效指标是对员工的一种考核,说白了就是一种[绩效合同],既然是合同,就要有的商量,就不能搞一言堂,hr就不能当老板的传令兵,绩效考核毕竟涉及员工[钱袋子]的问题,操盘的hr、被考核的员工、相关利益关系的企业高管或者股东,三者之间必要的、充分的、有效的交流互动还是必须要有的。绩效考核指标是低了,还是高了,指标是否需要调整和更新,还是每半年进行优化和回头看,这些管理沟通和持续改进工作都需要做充分的考量。绩效考核指标的标准要经过领导与员工双方达成一致,才能是公正客观的,否则就会扯皮不断,无法执行,更不要谈绩效落地能力。绩效沟通问题本质上是员工参与的问题。
5.绩效指标达成可否兑现?
绩效考核指标在设计的时候,一定要奖励多于惩罚,这样才能减轻员工的抵触心理。很多企业在设置绩效考核方案的时候,都是各种罚款,只会做减法,不会做加法。给员工们造成一种印象,一提到绩效考核,大家就会说,你看,你看,老板又来罚款了,这个月公司效益不好,又来克扣我们工资进行降本增效了。正常的绩效考核指标应当是给予员工有刺激性的激励,比如在设计销售人员工资的时候,采用动态绩效方法,3个月一滚动,不仅绩效总额要变动,基本薪酬部分的基数也同步变动。大家可以参考我写的那篇文章,《销售人员薪酬设计》。
综上,衣服合不合身只有穿了才知道,绩效考核的精髓可以一看就懂,也有很多成功的经验和最佳实践,但要拿来用,却容易闹出很多笑话,唯有量身定制才是最佳方法。备注:需要绩效考核模板的朋友,请与我联系索取。
10楼
谢谢分享!
9楼 流年若水
奖励不够的话也难起到激励作用的。
8楼 浅沐微雨
***
7楼 海棠姐
制定目标的过程,一定是一个充分沟通,达成共识,互相认同的的过程。
6楼 纳兰紫日
谢谢老师的分享!
5楼 初夏微暖
打卡
4楼 leiming
学习啦!
3楼 光棍光棍iangyu
打卡学习!
2楼
确实很多企业做绩效就是各种罚款,导致闻绩效色变。
1楼 大卡
刘不是老师——
本篇文章来自刘不是老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~