摘要:抓住这5点,帮你做好向上管理
管理学家陈春花教授,在《管理的常识》一书中,有这样一段描述:
一个人的管理对象,其实只有一个人,这个人就是你的直接上司。因为管理者需要资源,而资源的分配权力在你上司手中。因此,当你从事管理工作时,你所需要的,就是获得资源,这样你就需要对你的上司进行管理。
大多数人把管理看成了头衔、权力,但从本质上来说,管理是资源的争取和调配。在职场里,做好向上管理,是每个想更进一步或做出成绩的职场人必学的技能。这很难,但也很简单。
难是因为几千年中国帝w文化造成的根深蒂固的等级制思想,让下级很难突破自我思维定势的限制,一看到上级就有种骨子里的畏惧,不自觉的心理紧张。简单的是,上级也是人,不是不食人间烟火的神,也有感情、有喜好、有优缺点,这就有了“攻破”的点。
那么,如何做好向上管理呢?抓住这5点。
01.顺手
1)风格同频
每个人都有自己的风格,思维、说话、做事等皆有。那么,学习上级的风格,以他常用的方式、喜欢的方式来沟通、交流,以及给予他想要的结果,这也是快速拉近与人关系的方法。即,保持同频。例如,有的上级逻辑思维强,那你在提供方案时要注重逻辑性;有的上级特别注重细节,那你就要在细节上下功夫;有的上级说话慢,那么你也尽量降低语速。
2)思路同频
与上级多沟通,通过沟通及时捕捉上级的思路、关注点、需求,将其融入自己的方案。职场人经常会遇到,上级让你出个方案,要求说的非常宽泛,或者直接说了个主题然后让你自己去想。结果自己想了半天,捣鼓出的方案上级这不满意、那不满意,最后改的面目全非。
这是因为,很多时候,一开始上级自己都没有个清晰的思路。那么,在你有了初步思路后,要与上级去交流一下,互相探讨,激发思维,去想办法让他的思路清晰化。就算不完全清晰也没关系,交流的过程中会发现不少可以写入方案的点。然后,你就可以将共同探讨的点融入方案,这样会省事很多,同时上级也会觉得你做事比较稳重。
另外,就是想其所想、提前布局、快其一步,在他还未提出这个要求或需求的时候,你就已经安排人去做,或着手去做了,这会让上级觉得你考虑事情周到,他能省不少事。
02.价值
1)做好上级预期管理
带着超出预期的兑现能力交付结果,这点毋庸置疑,是个人价值的最直接的体现,但也是最考验个人能力的。在交付结果前,要做好上级的预期管理,不要让预期超出了自己80%的能力,要始终留有余力。职场上有个规律,如果你前期用100%、甚至是120%的能力不断交付结果,就会导致后期上级觉得你之前做的都是力所能及的,后期提的要求将远远超过你所能达到的,而你达不到就会让上级对你越来越不满意。
2)做好参谋的角色
上级也是普通人,虽然肯定有“两把刷子”,但也有他的缺点、瓶颈,也有思维枯竭的时候。所以,很多时候,要做好参谋的角色,在你的脑海中多储存些点子、想法,多为上级提供思路,或者启发上级思路。
3)学会教上级东西
在“不经意间”教上级一些东西,这是更高段位的管理技能,因为这要求其在自己的专业领域内拥有更丰富的知识、技能,并及时“吸收”外部信息,更新自己的知识体系、内容。然后以聊天、交流等非正式的方式,将这些内容传递给上级,让上级学到东西。
03.用心、成长
人的能力是有限的,或者说事事都让上级满意是基本不可能的。那么,如何保持在上级面前的“热度”呢?那就是用心,让上级看到你在用心的做事。上级最怕的不是员工能力一般,最怕的是员工不用心、不成长、混日子。
何为“用心”呢?就是上级安排的事,放在最优级立即去处理,在处理的过程中及时向上级反馈进度,千万别让上级来问你进度。同时,让上级知道你遇到的难点,积极从上级争取资源、支持,让他知道你在努力的想办法解决问题。
何为“成长”呢?一方面,积极参加公司的培训,并往内部讲师发展,这代表着你在公司已经具备了相关领域的专业性,同时是建立个人标签、ip,打造个人场域的最好机会。一旦个人场域打开,你会收获很多意想不到的东西。另一方面,让上级了解到你在工作之余的时间,在努力自我学习,考证也好、参加培训也好,只要是和你目前从事的专业相关的就行。这样让上级知道你有明确的个人发展目标,有很强的自驱力。而自驱力往往代表着潜力,代表着你有培养的空间与价值,也代表着不需要上级费心思去激励你、推动你,你更让上级“省心”。作为上级,谁都喜欢有上进心,可以自我驱动的“小马达”。
04.不卑不亢
摆正心态,你与上级的关系,是基于契约,而不是附庸。所以,大可不必低三下四,更不需要谄媚的对待上级。要学会在工作中清晰的分析,理性的反馈,以平等的语气与上级沟通,保持情绪的平稳、淡定,这样才能从容,也才能更好的将你的思路打开,想法表达出来。
最重要的还是个人的能力,如果你能力强,上级会主动与你搞好关系,因为你能帮他“办好事”、“省事”;如果你能力弱,上级自然会疏远你,因为你往往会给他“找事”、“费事”。那么,在你能力弱或一般的时候,要做的是想办法提升自己的能力,而不是去溜须拍马、培养自己的“奴性”。正所谓求人不如求己,自己的能力才是自己最大的靠山。
职场中与他人相处,也是如此,感兴趣的可以移步我的另一篇文章《》。
05.学会跳出“圈子”
这里所讲的“圈子”,更多的是一种思维模式、一种状态。工作中我们会遇到各类或大或小的烦心事、压力,而这些将会让我们陷入一种不好的“圈子”。而这些“圈子”会让我们烦躁、压抑、难受,给我们制造各种负面情绪,呆滞我们的思维。其中,一些陷的非常深的人,就变成了抑郁症患者。
曾经我也遇到过这样的状态,好在有个好领导,及时给我疏导,让我走出了“圈子”。感兴趣的可以看我的这篇文章《》,了解我当时的情况,以及这件事情给我带来的感悟。
此外,很多时候考虑事情,我们要跳出思维的定势,站在不同的角度、高度来看待,你会得到不同的想法、结果。有个非常好的办法,就是放下手中的事,走出办公室(人是场景锚定动物,换个环境、氛围会有不一样的效果),与其他部门的同事吹吹牛、聊聊天,然后说说自己遇到的难点、或自己的一些想法。同事会给你一些反馈、一些他的观点,哪怕这个观点不一定有用,但在交流的过程中、或他说出的观点,会给你的思维带来火花,让你灵感迸发。
其实,以上的5点,只是“术”这一层面的。而从本质上来说,还是要多思考如何让自己成为解决问题的人,成为站在上级的角度来解决问题的人。
本篇文章主要是通过以上5点来写向上管理,我还有另一篇专门针对老板的管理《》,表达的思路与方向有所不同,感兴趣的小伙伴可以去看看。
做好向上管理,成就老板,也成就自己。共勉!
好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!
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15楼
想其所想、提前布局、做他肚子里的蛔虫
14楼
打卡
13楼
谢谢分享
12楼 小小hlf
管理是资源的争取和调配
11楼
抱着相互成就的心态去相处
10楼 王槟
不卑不亢
9楼
自己的能力才是自己最大的靠山
8楼
与上级保持同频特别重要
7楼
《与老板相处的10大黄金法则》
《关于“拖延”,我从两个领导身上学到的智慧》
《职场没那么难,做好自己就行了》
@淼:从本质上来说,管理是资源的争取和调配
6楼
学习了
5楼
我也举个例子:上司交代很多事项时,不一定是思考成熟的,有很多是他在解决一些问题时得到的启发。他经常回问事情办的怎样?就是还没有找到pg电子试玩链接的解决方案,需要你提供一定的信息资源
4楼 大卡
郑军军老师——
本篇文章来自郑军军老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
3楼
受益颇丰,感谢分享!
2楼
很简单,让老板插手呗。老板不是普通的直接上司,是你的生死“搭档”。老板的关系都处理不好,就没法在这家小企业做下去了,你以为在别的公司就没有这问题了吗?做人事,其中一条,就是需要沟通协调能力。不要以为人事的各个模块都是死的。或者,你可以从另外一个角度来理解:“上帝都是对的”,来软化老板自己插手带来的“不便”。最后的最后,能让老板对你绝对的信服,不是因为你成功结束一个项目,更多的源自平时自己足够亮丽。
1楼 南无虚空藏
学习了