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很多管理者在招聘面试的时候，都苦于提不出有效的问题，不得不采用『面试评估凭感觉』的评估方式，最终导致招聘失败。即使是经过专业化面试培训的管理人员，也经常出现因为提不对正确的面试问题而导致面试失败的案例。
尽管人力资源人员都知道，面试评估可以通过star法来问星星闪烁的问题，但到底哪些属于星星闪烁的问题呢？
今天跟你分享是一个面试提问模型，这个模型就叫『4f提问法』
4f提问法是英国学者罗贵荣提出来的，主要用于工作复盘，有四个可落地执行的环节，包括：facts(事实)环节、feelings（感受、体会）、findings（发现）、future use（未来的运用）也称4f原则。
在面试过程中，我们可以借鉴用4f提问法的四个维度，评估候选人的各项胜任能力。比如：通过提出事实类问题，了解候选人在某项职责中曾经做的哪些具体的工作；通过询问感觉与体会，了解候选人如何看待这些工作；通过询问发现相关问题，了解评估候选人的总结归纳能力；通过询问未来运用的问题，来评估候选人经验反复与改善提升的能力。
以面试一位人力资源管理人员为例，看看如何设计面试问题：fact(事实)- 在你以前的工作中，具体从事过招聘工作吗？主要招聘过哪些职位？- 在你以往的经验中，你是如何构建企业的绩效体系的？- 你曾经从事过薪酬体系设计吗？你具体是如何操作的？fellings(感受)- 在你具体从事的招聘（绩效设计）工作，你认为最难的是什么？为什么？findings(发现)- 通过几年的招聘工作，你有什么发现？- 在绩效管理方面，你有哪些心得体会？future use(未来应用)- 如果让你主导公司绩效管理体系，你将如何操作？- 如果某项工作让你重新再做一次，你会如何操作？
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