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绩效反馈是绩效管理中非常非常重要的一个环节,但在具体落地绩效管理的企业中,我们发现有的企业,直接忽略了绩效反馈,有些企业虽然一再强调,要求管理干部要跟员工进行绩效反馈,但又不得其法,导致绩效反馈的效果很不理想。
那么,到底应该怎样进行绩效反馈呢?我给你的建议是,看人下菜,区别对待:
• 对绩效评价结果为优秀的下属,要肯定成绩,鼓励上进,为他进行参谋规划。
• 对绩效评价结果为差的下属,要帮助他分析差距,找出原因,帮他制定改进措施,千万别,不问青红皂白,就兴师问罪。
• 对连续绩效评价结果较差、没有明显进步的下属,应该开诚布公,让他知识到自己的不足,跟他讨论现在的职位是不是不太适合,是不是需更换其他岗位。
• 对资格老的下属,要给予应有的尊重,不要让他的自尊心受到伤害,要充分肯定过去的贡献,关心他,并且在个人发展上为他出些主意。
• 对雄心勃勃的下属,不要泼凉水,打击他积极性;要耐心开导,肯定成绩,帮他分析愿望与现实的差距,说明水到渠成的道理。
• 对性格内向的下属,要耐心启发,通过教练式的提问,引导员工做出积极的反应。
• 对容易发火的下属,要耐心地倾听,有问题不要急于与他辩论和反驳;要了解其发火的原因,冷静、建设性地帮助其找出解决问题的关键。
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