摘要:九大模块的朴实意义和评价标准
人力资源管理模块的朴实意义和评价标准
一、“人才盘点”模块/技术的基本介绍与评价标准
1、基本介绍
客户(信息)资源、人力资源、财物资源是组织运作必不可少的三大资源,也是最为重要的三个要素。
人才盘点按照场景和类型划分,又分为:常规型人才盘点和战略型人才盘点。
常规型人才盘点,多以人力成本、人岗配置规划为目的。
战略型人才盘点,则是以组织架构设计、变革为目的。
常规型人才盘点的方法,可以参见之前的学业:《组织诊断技术1:标准人才盘点技术》。
战略型人才盘点的方法概述为:
(1)、对行业人才水平与公司人才水平进行盘点与分析;
(2)、协助决策层完成对组织在结构、体量、功能方面的发展探索,确定组织在产业升级、规模裂变、服务增益方面的发展方向,制定适合的组织发展战略;
(3)、根据公司长期战略发展规划,编写《人才报告》。
2、评价标准
(1)、常规型人才盘点评价标准
a、能够体现组织的人工成本特性和变化趋势;
b、能够通过胜任力评价维度,评估范畴岗位的人岗匹配程度;
c、能够对目标岗位、岗群,做出清晰的人才梯队;
d、能够给出目标岗位、岗群人才所需的培养、训练标靶。
(2)、战略型人才盘点评价标准
a、能够出具过审的《公司内外部人才报告》;
b、能够协助决策层完成《组织发展战略规划》;
c、能够编写符合公司长期战略发展规划的《人才报告》,指导范定期段的人力资源动态规划管理。
二、“组织设计”模块/技术的基本介绍与评价标准
1、基本介绍
组织设计,根据组织发展战略,结合《公司人才报告》,完成组织结构职能设计。并阶段性根据公司需求,制定阶段性组织诊断计划,定期进行组织诊断,不断完善组织职能、编制,实现动态、高效的组织管理目标。
2、评价标准
a、所设计的组织结构需满足公司当前营销、交付、技术、管理、支持的结构性衔接,需做到司与部的资源适配,需做到岗系之间的权力统筹;
b、需要设计或具备至少一套适配该组织结构特征的诊断工具或方法;
c、需要设计出适配的定岗定编规则;
三、“岗位设计”模块/技术的基本介绍与评价标准
1、基本介绍
按照组织基础职能架构,进一步完成部级向岗级的职能拆解,完成层级分明、职能(角色)明晰的《岗位系统纲要》。组织岗位调查,确定岗位边界,编写《岗位职责说明书》;评价任务工作量,制定、优化岗位编制,定期或不定期组织人工成本核算、人效测算,不断完善编制管理。
2、评价标准
a、需要根据组织基础职能架构,编制出完整的《岗系、部级职能纲要》,要求做到职能全覆盖、边界清晰、接口完善,尽量做到流畅;
b、需要根据《岗系、部级职能纲要》,拆解出岗级职能边界,要求边界清晰,做到不可替代。岗位调查应依流程节点、事务叠度分类,尽量避免延伸重复。如有能力,尽量说服管理层,少设衍生岗,聚焦难点,建立规范代替沟通。
c、需要根据成本定算、测算,精化编制。对于高职级岗位,以高能级任岗为先,编制分岗为次的原则,统筹规划定岗定编。对于低职级岗位,以部门、现场为主,每岗、每一具体工作环境,编制误差应控制在1-2个编制数。(方法多可采用计时法)
四、“人力资源规划”模块/技术的基本介绍与评价标准
1、基本介绍
依据确定或临时变定的公司年度规划要求,编写《年度人力资源规划书》,明确本部年度规划目标以及具体工作计划,主要包括:人才发展规划、人力资源成本控制规划、团队管理提升目标、职能优化与改善计划、流程改善与制度优化、沟通效率与机制改善、任务管理与考核规划,七个子级系统。
2、评价标准
各子级系统规划设计要做到:目标拆解科学、目标分配合理、路径设计完整、计划执行规范、阶段回顾及时、计划改进高效、计划监督严格七个要求。(具体详见:《(年度)人力资源规划方案》)
五、“人才选拔”模块/技术的基本介绍与评价标准
1、基本介绍
根据公司提出的阶段性岗位职能、编制要求,制定阶段性(一般为年度)《人才选拔计划》,包括:《(对外)pg电子游戏官网官方网站的人才招聘计划》和《(对内)人才竞聘计划》。
建立招聘渠道,组织招聘面试;编制竞聘方案,组织竞聘选拔;
通过对目标人才的综合测试,择优配置岗位,并建立人才储备库,定期提交《招聘工作分析报告》;对于竞聘“落选”人员给与适当的鼓励,根据实际情况,给与适当的岗外职能参与,优秀者可列入《重点培养人才培养序列》;
根据国家法律和公司制定,完成劳动合同、保密协议、安全生产责任书等协议的签订;
2、评价标准
a、招聘价值评估:招聘价值系数=入职人数/招聘费用;
b、人才评估能力:人才评估方法多样性,人才适配度;
c、流程规范评估:岗位jd、邀约话术、面试设计、发送offer、入职手续等整体规范性。
六、“人才培养”模块/技术的基本介绍与评价标准
1、基本介绍
培训计划:盘点培训资源,明确各级人才素能培养标靶,整合现有资源、采购必要资源,制定资源配置规划与培训计划;
培训计划实施:责任到岗、任务到人,根据各级约定的职责,有序的组织培训活动;严肃培训纪律,规范签到,定期或不定期进行参训检查、课程质量督查,定期进行培训评估(包括:课业质量和学业考核),定期提交《员工培训检验报告》,根据《培训制度、机制》,依据《员工培训检验报告》,分别对组织者、讲师(供应商、内训师)、参训者进行结果反馈(奖惩);
深层(行为)文化实施:根据公司要求,制定《文化活动工作计划》,并按计划完成目标工作,主要包括:文娱活动、团建活动、文化宣导、先进表彰等;
2、评价标准
统筹培训资源,做到各级培训活动有序、资源利用率高,包括:内容课件、培训用具、讲师资源、培训场地、时间安排、预算申请、食宿安置等;(详见:《培训体系建设》)
七、“薪酬管理”模块/技术的基本介绍与评价标准
1、基本介绍
根据各岗位的职能特征,选取适当的薪酬要素,完成岗位薪酬结构设计;统筹各岗系薪酬特征,建立符合岗系群体特征的薪酬体系;制定符合企业经营特征的《薪酬管理制度》,根据制度完成薪酬的日常监督、管理工作,包括:薪酬核算、薪酬调整、预算管理、策略管理等;
薪酬日常管理:根据《薪酬管理制度》完成薪酬的日常管理工作,包括:薪酬核算(含考勤管理)、薪酬调整、福利发放、社保公积金缴纳等;
考勤管理:根据《薪酬管理制度》中的《考勤管理制度》,设计考勤排班、核实考勤记录、统计考勤数据,并提报《月度考勤分析报告》(或《月度考勤统计报表》);
薪酬核算:根据《薪酬管理制度》,设计《薪酬核算套表》,收集考勤、绩效等数据,完成薪酬核算工作;
薪酬调整:根据《薪酬管理制度》,完成日常薪酬调整工作,主要内容包括:各部《员工调薪申请》的初审、流程跟进、表单卡更新(核算表、工资单、岗位卡)、调整通知;
福利发放:根据《薪酬管理制度》,完成福利采购(或采购申请)、福利发放、规范记录、统计分析、满意度调查等工作;
社保公积金缴纳:依据相关法律、流程要求,根据《薪酬管理制度》,完成员工的社保、商业保险、公积金、年金等申报、缴纳工作;
2、评价标准
a、激励性结构:需要公司薪酬管理做到组织全覆盖;需要激励结构不仅限于物质部分(物质、荣誉、身份、权力、自由);
b、薪酬管理工具:需要提供足以处理全岗位系统、多场景的薪酬管理工具。多元集团化要求做到:岗系宽带薪酬 岗位宽带薪酬;一般情形下,要做到:岗位宽带薪酬;
c、薪酬实施规范保障:需要设计出足以应对一般性薪酬管理的制度规范,覆盖全岗位入离升降的薪酬调整。需要设计出可以应对特殊性机构、岗位、人才、情形的补充机制,并明确特殊性薪酬部分的回归条件、时间和标准。
d、法律规范:需要明确全薪酬管理过程的法律规范性:合同、文件、工资、票据、流程合法,争议诉讼合法。需明确薪酬异常处理原则,即:是否允许争议的原则。
八、“绩效管理”模块/技术的基本介绍与评价标准
1、基本介绍
制定绩效管理考核方案,主要内容包括:绩效计划、绩效辅导、绩效考核与处理、绩效反馈与申诉、绩效结果应用接口设计,五个部分;
2、评价标准
a、指标管理体系:
整体结构性要求:以部室、岗位边界为核心,部级支持(覆盖全面性、精度、部级之间的结构衔接)司级,岗级支持部级;
单岗结构性要求:岗位本质(职能边界(x%)、日常操作(y%))【权重、内容】;
岗位指标衔接性:【接口技术(部分)、事系【监督、检查】、果系【压力传导(业绩分解)】、人系【方法/方法论:标准、工序、流程(正确做事的方法)-管理立项-事系(生产的12项管理模块设计)、言行约束:制度与制度执行、团队氛围(衣食住行物、福利、保障、劳保)】、因系【创新机会(项目(模块激励)激励)(造物八级)】
b、权重配置合理性:
整体性结构中,精配经营、管理、操作;岗位结构性中,专注、力度、合理性(岗位与指标是一致的,考核程度和能级是一致的。)。
c、指标算法:指标算法要明确,指标定义准确性要足够高。必须完成验算回归后,才能开启试用。
d、数据支持:数据提取难度要适当,效数考核重数据,绩查考核重方法。要对“考核数据”做出精度诊断,精度较低的数据,不能作为考核的支持。“考核数据”精度不足的情况下,绩效结果以正激励(或非负激励)原则处理。
e、评分标准:评分标准,一要合理,二要合规。合理的标准为:绩查法 效数法 评价工具;合规的标准为:制度合规 流程合规 规范执行;
f、分值统筹:分值在统筹规划方面的设计思路需要满足考核者分别对经营、管理、操作的要求。分值统筹必须做到可预测、可控。
g、绩效应用:绩效实施后,必须做到闭环管理:管理参与、薪酬执行、培训改进、升降动态;
九、“文化管理”模块/技术的基本介绍与评价标准
1、基本介绍
(1)、文化基础架构建设:通过对创始人或创始团队的格属特性分析、言行事迹分析、成功失败经历,凝练pg电子试玩链接的文化基本要素,设计pg电子试玩链接的文化要素基础架构;
(2)、个性文化要素补充:通过对关键员工的访谈,以及对大部分员工进行的《pg电子试玩链接的文化标识调查》,分析、映射影响员工言行的文化标识,对原有pg电子试玩链接的文化进行个性要素补充;(该部分,同样包含:对员工带来的外部优秀文化的融合)
(3)、文化继承者计划:制定《文化继承者计划》,参与“文化继承者”的选定、继承团队的组建;
(4)、pg电子试玩链接的文化管理体系建立:构建文化体系架构,制定《(年度)pg电子试玩链接的文化管理体系建设规划》,组织完成日常pg电子试玩链接的文化管理的工作;
2、评价标准
a、文化形式:需要在工作环境和产品/服务上清晰的体现文化元素,如:各类标牌、旗栏海报书刊、文件证件、工服品装、礼品卡券、建筑装潢等所有可以传达显性和隐性信息的载体。以及品牌文化中的品牌设计元素。
b、制度方面:需要覆盖行政管理制度、人力资源体系制度,以及其他必要的激励类制度、约束类制度。制度覆盖率和实施满意度是评价该维度质量的两个主要标准。
c、言行方面:采取场合评价方式,不定期评价、主观评价、满意度评价模式。评价场合包括:活动(表彰大会、颁奖仪式、文化娱乐活动组织等)、认可(晋升、竞聘、述职、身份认证等)、影响(子文化的衍生:如优秀团队文化)、传承(子文化的发展与新元素的融合:如新“英雄”的诞生与影响)。
d、精神方面:价值观体系、道德规范。
e、成长属性:在管理文化(领导者)的引导下,通过开放、融合、创新逐渐与素质文化(员工)统一的过程,就是pg电子试玩链接的文化成长的基础(土壤)。
如果说,人力资源的本质是对人才的尊重,那pg电子试玩链接的文化的本质就是对人的尊重:国籍、肤色、地域、信仰、性别、健康、思想、性格、兴趣等。
5楼
学习了
4楼
学识有限,全是干货一下子消化不了,收藏学习,非常感谢老师分享
3楼
谢谢分享
2楼
打卡
1楼
李继超老师拥有多年管理咨询经验,擅长企业运营管理与人力资源管理结合,对于主导企业初创组建、小规模向中型企业转型、中大型企业组织结构改革优化具备独到思维和丰富的经验。李老师的文章专业性较强,用词严谨,仔细阅读必有收获。欢迎大家点击老师头像关注!