所谓预算,是指企业对于未来一定时期内的收入、支出、现金流的计划。预算工作是每个企业岁末年初都要开展的核心事项,有些企业甚至从一年中的第四季度就开始启动来年的预算工作,经过一轮又一轮的反复讨论,最终确认新一年度的预算。近年来,越来越多的企业经营者意识到,预算其实并非只是关于财务方面的计划,还应包括关键事项、人员编制等方面的计划,因为这些事项都与资金、资源等息息相关,都需要在一年的开端明确下来。
在谈到编制时,很多企业hr同仁关心以下几个问题:
“业务部门和我讨论编制的时候,我拿不准他们的工作量到底需要配备多少人是合理的,所以不知道怎么回应……”
“人员编制到底怎么调控?如何让业务部门报来的人员需求数更贴近实际?”
hr不要追求比业务人员更懂业务
关于第一个问题,hr首先需要明确一个事实:预算编制是一件非常困难的事情,因为衡量工作量的多少本身就比较难。如果是一线操作工人,还能通过计时、计量等方式来计算出大致的工作量;
但如果是采购、财务等岗位,衡量岗位工作量就复杂得多。是去计算采购的货物数量,还是计算货物的价值几何?先不说计算方法是否繁复,仅货物的数量、价值与采购工作量之间的线性关系就很难梳理清楚。
如果企业内部都是同类型岗位,公司要做精细化运营,那么花时间和成本进行精细化计算是有必要的,但是在业务发展快、岗位类别多、岗位差异大的企业,花大量时间和成本去进行精细化计算就没有必要了。
以z公司为例。该公司采购部门原有20位采购人员,今年年初,公司采购负责人提交编制申请时,附带了人员编制测算表格,计算了采购中每一项工作的耗时、预估年度采购事项等。
然后以新一年需要的总工时(预估),与每位采购人员的年度工时相除,从而计算出新一年需要的采购人员数量。运用这套计算方法,z公司采购负责人提交了“需要28位采购人员”的编制计划,编制数一下增加了8位!
z公司hr看到采购部的这项人员计划时,第一反应是:这个人员编制计划公司不可能同意。但她又不知道该如何去验证计划的合理性,因此她无从反驳采购部门的要求。
当然,hr的职责不是“砍编制”,但也有很多部门负责人在制订计划的时候抱持这样的心态:反正公司要往下砍,不如多报几个所以hr要明白一件事:自己不会比业务人员更懂业务,想要在对业务事项、业务团队有了深度了解之后再与之展开博弈,那是需要耗费很多精力的。hr很难做到对公司所有岗位都深度了解,而这也不应该成为hr在讨论岗位编制时的定位。
抓大放小,合理评估
对于人员编制问题,hr要学会“抓大放小”一先控总盘,再逐步细化。具体说来,就是在初期不要耗费太多的时间和精力纠结于一两个编制数,而是从总体上合理控制,有意识地做好编制的规划。
如何将员工的总数框定在一个最合理的范围内?“人效”是一个很好的衡量标准。比如:z公司2022年全年营收规模是1亿元,公司全年人员约100人,那么z公司的人效即人均营收计算公式为:
人效=1亿元/100人=100万元/人
如果2023年公司的营收目标是1.5亿元,但从公司运营效率增长的角度来看,人效增长才能带来利润空间的增长,我们假定z公司的人效在新一年有10%的上升,那么就可以得出2023年度总体人员编制的大致数量:
年度总体人员编制数=1.5亿元/(100万元/人×110%)≈137人
也就是说,z公司在1.5亿元营收规模下,2023年总体人数要控制在137人以内。
- 再做细化,确定线性岗位人数如果公司的某些岗位与业务规模呈线性关系,即在没有增加生产线的情况下,生产岗工人数的增长与业绩增长是线性的关系。假设公司原产值为1亿元,需要50位工人,那么现在1.5亿元产值就需要75位工人;其他部门所需的人数也可以计算出来,即用总体人数(137人)减去生产岗位人数(75人),得出还需要62人。所以,z公司实际除了工人岗,编制仅从50个增长到62个,只可以增加12个编制。
- 引入“配比”,计算人员编制如何将12个编制分配到公司的各个部门呢?我们可以引入“配比”的方法来计算。比如对于生产、研发等岗位,可以用影响工作量的核心因素进行“配比”计算,以往设计5大类产品、30个sku有多少位生产、研发人员,新一年度计划增长1大类产品、5个sku需要增加多少位产品、研发人员;再比如公司有100位员工,配备了2位人力资源人员,那么员工数增长到137位,就可以再增加1位人力资源人员……
- 合计增长需求,验证编制合理性最后,充分考虑各岗位人员可能发生的变化,合计增长需求。如果人数能控制在编制增长上限内,说明公司人效提升、利润空间更大;如果人数超出增长上限,也可以通过计算公司能够承担的底线来验证编制是否合理。
虽然这几个计算步骤看起来比较简单,但在实际操作时,需要从多种维度、多种相关性的角度分别进行计算。人效、各类投资回报、产值、销售额、各岗位人数配比等,只要和人员编制有相关性,都值得一算。最后通过各种正、负相关因素计算出合理的编制范围。
兼顾业务发展空间与多样性
上述编制计算方法的运用,是在企业的业务模式、产品结构、运营模式、工作内容都没有发生较大变动的情况下。如果业务发生比较大的变化,或者为了未来更大规模的营收增长,需要做前期的投入与储备,那么就可以采用“就事论事”的方法来讨论人员编制问题。例如,公司增加新业务,或者商业模式发生变动、销售区域拓展等等,可以在总编制以外另行制定人员计划。
无论采用怎样的计算方式,hr对于人员编制增长的上限都要做到心里有数;如果编制数超过这个临界值,就说明公司的人效在降低、利润空间在缩小,需要多加关注和重视。因为这种趋势可能始于微末,待真正影响到企业管理与运营效率时再去砍编制,那就太难了。
最后还要注意,“边干边招、动态匹配”是控编制的重要原则之一。编制的补充应与业务发展动态匹配。只有当业务达到一定数量、既定阶段目标真正实现时,才可以继续配置人员,切忌基于长远目标配置现有人员。
作者 季阳 诚合益企业管理咨询有限公司创始合伙人
1楼 lily朱秀琴
这是其中一直视角,从营收的角度。
另外一种可以是从目标拆解的角度。目标是什么,如果达成目标。包括收入从哪里来,组织架构如何配置,战略层面如何规划,分解下来后得到细化的人力目标。不仅是招聘,还有人才梯队,培训,员工关系,绩效方案,薪酬配置等一系列的目标。