摘要：1、培训需求分析
2、依据培训目标确定培训内容和形式
开展培训之前，hr先摸清楚这2点
文／黄兰兰，专业提升、职场成长，为hr及管理者赋能！
（文章一律原创，抄袭必究）
大家好，我是爱写爱分享，愿意带着hr共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。
前端时间给一家企业交付中高层的领导力培训，在和甲方对接的过程中了解到hr在开展企业培训时，是有一些误区的。
比如在培训需求不是很清楚的情况下盲目开展培训，以及对培训效果有过高的期待。
培训不能解决所有问题，培训开展之前hr也要先摸清楚以下2点：
1、培训需求分析
一般hr的培训需求主要来自这样的两个方向：
一是来自老板或组织
比如老板从外面听了一场培训觉得不错，回来让hr也要开展。
比如老板觉得最近各部门员工状态不行，安排hr要培训一下。
比如老板对中高管在某些方面的表现不是太满意，安排hr提出问题pg电子试玩链接的解决方案。
比如组织当下与未来业务经营与规划的需要而进行培训的开展。
二是来自部门或员工
比如hr对来年培训规划，进行需求调查时各部门收集来的培训开展意见。
比如hr通过员工访谈、离职面谈或员工满意度调查收集来的培训开展意见。
即一个是和组织内战略、战术及外部市场活动相关的需求，是基于业务的需求。
而另一个是基于员工个体的需求。
到底哪个需求更应该被重视被满足呢？
一般来说，两者都需要，只是要根据企业不同情况进行需求的合理配比。
所以，案例中的这个高管培训需求是怎么来的呢？
是老板基于业务或其他方面的需要下的任务，还是员工基于个体需要提出的需求呢？
如果是基于业务提出的需求。
如为了达成利润上升、市场取胜，高管们需要掌握哪些业务技能，以及行业洞察和政策了解。
hr要深入业务，和业务部门沟通，了解当下和未来业务的痛点来看具体开展什么样的培训内容。
而如果是基于个体提出来的需求，一般是想提升自己的个人能力或团队管理能力及领导力。
而关于能力提升的培训，也不是直接听取员工的意见。
而是首先要看公司对于这个岗位的定位及职责要求所需要的核心能力。
其次评估这个岗位的人群目前的能力现状是怎样的。
再制定相对应的能力提升培训方案。
但很多公司却并不是很清楚公司对于高管这个群体的管理能力或领导力要求是什么。
也就是很多企业在核心岗位能力标准不清晰，也不知道能力差距的情况下进行培训，是很难有很好的培训效果的。
2、依据培训目标确定培训内容与方式
你的培训目标是什么？
高管培训是公司想让高管们达成业务的成功而培训。
还是单纯的想要提升高管的能力呢？
目标不同，培训内容及培训方式都会不同。
就像案主提到的，高管培训他能想到的就是一些管理技能提升和思维开拓的课程。
这就说明他更多想到的是能力层面，这也是大多数企业习惯开展培训的方式。
而在华为，大多数培训是要解决业务的问题，所以大部分的培训是关于业务的培训，是基于业务进行实战训练、经验交流和案例研讨的培训。
包括行业前沿及趋势的培训、企业战略经营的培训、企业重点项目或重点业务的案例研讨与问题解决的培训。
并且你会发现，越是和业务相关的培训，最好是内部开展更合适。
但是对内部的培训部门或人才发展部门要求会比较高。
而基于能力提升的培训，相对请外部培训机构和老师会更适合一些。
综上，对于hr来说，接到一项培训任务时，可以问自己3点：
- 这个培训需求来自谁，是老板或组织，还是部门或员工个体？
- 这个培训目标是基于业务需要帮助业务成功，还是基于员工能力提升帮助员工成长？
- 这个培训开展是内部开展更有效，还是通过借力外部第三方机构和老师更合适？
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高管培训要谨慎一些，不然一不小心就翻车了。
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老师这样梳理出来了问题，就好解决了。
9楼
感谢分享！
8楼
打卡学习。
7楼
不过做什么，都要知道目的，然后了解需求。
6楼
了解背后的原因还是很重要的。
5楼
谢谢老师的分享，说得太对了。
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学习了……
1楼 大卡
黄兰兰老师——
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