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培训师敷衍了事怎么办?hr有7点巧妙应对 -pg电子游戏官网官方网站

作者 锋寒 更新于:2023-06-03 11:10 13697
内容来自 2023-06-05 打卡话题
我们公司是一家销售型的科技公司,因销售人员流动大,所以每月都会针对不同层级的销售人员进行培训,但今年开始,销售部门的培训师开始敷衍了事了,课件、案例不更新,培训时长也达不到培训要求。我们去沟通就找忙、业绩压力大为借口。
请问各位老师,遇到这样的情况,我要怎样处理啊?
我们公司是一家销售型的科技公司,因销售人员流动大,所以每月都会针对不同层级的销售人员进行培训,但今年开始,销售部门的培训师开始敷衍了事了,课件、案例不更新,培训时长也达不到培训要求。我们去沟通就找忙、业绩压力大为借口。
请问各位老师,遇到这样的情况,我要怎样处理啊?
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每个公司的组织结构和运营方式都有所不同。在有些公司,销售培训是由销售部门自己组织、自行搞定的;有的公司,销售培训是由销售部和hr共同组织和实施。

 

不管哪种方式,关键是找到最适合公司实际情况的方法,确保销售培训能够落地,能够有效地提高销售团队的业绩,这才是我们的目标。

 

具体到这个案例中,简单粗暴地投诉或指责培训师的不足之处,很可能会适得其反,让事情变得更糟糕。我们需要非常耐心和细致的沟通,采取一种更建设性的方式来处理问题。

 

1-侧面多方了解,找出问题原因:首先,我们需要弄清楚,销售培训师为什么开始敷衍了事。是因为他们手头的工作太多,还是其他原因导致的?这个不能偏听偏信,需要从侧面多方面了解,如果能找到问题的根源,我们就能针对性地找到pg电子试玩链接的解决方案,而不是盲目地去解决问题。

 

2-跟培训师好好聊聊:花点时间和销售培训师面对面聊聊,了解他们遇到的困难和需求。要传递以下信息,培训对销售团队的成功非常重要,培训师在这方面的责任非常重大。如果有问题,大家可以一起想办法解决,但是如果敷衍了事,不仅浪费时间,最后的结果也肯定不好,大家没法交代。

 

3-汇总情况,跟培训师的直接主管反馈:把我们搜集到的各种信息,汇总反馈给培训师的直接主管,告诉他们培训质量下滑的情况。争取他们的支持和协助,让他们也关注一下这个问题。同时,也可以与主管一起讨论可能的pg电子试玩链接的解决方案。

 

4-明确培训要求:我们要和销售部门的领导一起制定培训的具体要求。这包括课件更新频率、案例应用、培训时长等方面的规定。让销售培训师清楚地知道他们应该怎么做,以及如何衡量他们的培训效果。

 

5-给培训师提供合理的支持:确保培训师有足够的时间和资源来专心准备培训材料。如果他们真的因为工作太忙而无法投入足够的精力,我们可以考虑找内部的小伙伴帮忙,或者外部的培训机构来协助。这样不仅可以保证培训质量,还能给销售培训师减轻一些压力。

 

6-搞个奖励制度:为了让培训师更有动力提高培训质量,我们可以设立一些奖励措施。比如,根据培训效果和员工满意度发奖金,或者给他们提供培训师积分排名、提供和晋升挂钩的机会,在月度会议上进行表彰等等。这样,大家会更有积极性去做好培训工作。

 

7-定期关注培训质量,把结果通报给高层:我们要时刻关注培训的质量,收集员工的反馈意见。根据反馈情况,再和培训师以及他们的主管沟通,并通报给高层,让大家清楚培训的投入和效果!并且根据反馈,调整培训计划和方法。这样才能确保培训质量持续提高,销售团队的业绩也会随之提升。

 

在整个沟通过程中,我们要保持开放和理解的心态,以便找出问题的根本原因,并制定出有效的pg电子试玩链接的解决方案。这对于公司和销售团队的发展都是非常有益的。

 

通过这些方法,我们就能解决销售培训质量下滑的问题,从而提高销售团队的整体业绩,让业务发展得更好。

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2023-10-26 19:45:59
qswh456

9楼 qswh456

打卡

2023-06-05 11:40:05

12楼

谢谢分享!

2023-06-05 22:48:04

11楼

学习了

2023-06-05 12:09:49

10楼

既然公司已经对销售人员组织内训,那公司大概率是已经建立起相应的培训配套规定,比如课程开发流程、课程开发激励,内训师选拔标准、内训师授课激励标准、内训师课程评价等,用激励 管理(规则),通过正负向结合来推动。
不过鉴于题主说的情况,可能也要尽快改善人力流失过快的现象,提高人员稳定性,否则辛辛苦苦培训的人还没发挥出价值就离职了。

2023-06-05 11:41:28

锋寒

@晴天阴天:提高人员稳定性,确实是要考虑进来的,人力资源本身就是一个体系,相互关联,否则辛苦培训的人,还没发挥出价值就都走掉了

2023-06-05 16:40:52

8楼

学习了

2023-06-05 11:09:59

7楼

目的一定要明确,实现目的的方式方法也要明确,不然就是为了培训而培训。

2023-06-05 11:02:16

锋寒

@枌我:赞同,要始终关注目标

2023-06-05 11:12:53
岩光映月泽

6楼 岩光映月泽

我觉得你想到的大家应该都想到了

2023-06-05 10:49:31

是的,很多内容本就平淡无奇,都是日常工作的提炼

2023-06-05 11:05:49

锋寒

@岩光映月泽:我们的目标,就是找到最适合公司实际情况的方法,确保销售培训能够落地,能够有效地提高销售团队的业绩。欢迎补充~~

2023-06-05 11:12:32

5楼

打卡

2023-06-05 10:43:45

4楼

常规做法

2023-06-05 10:21:22
瓊瓊

3楼 瓊瓊

多沟通有用吗?人家当然关注业务啊

2023-06-05 09:55:17

2楼

周一打卡学习

2023-06-05 09:54:59

1楼

锋寒老师——
本篇文章来自锋寒老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-06-05 09:49:39

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