在我的职场经历里,参与过各种类型、各种规模的会议,包括以参与者身份、以策划组织者身份,以主持身份、以记录者身份。从日会、周会、月会、季会、半年会、年度会议、员工大会、头脑风暴会、专项会议、研讨会议、誓师大会等等。随着职位的晋升,参加的会议更多,涉及的工作领域更多。
优秀的管理者或领导者总能把会议召开的即有效率又有结果,但有些会议确开成了“独断会”、“打压会”、“蛇头虎尾会”、“跑题会”、“消极会”,甚至为了开会而开会,把开会当成工作成果的一部份。在经营管理中,“会议”是能够统一思想、规划行动、讨论互动、复盘完善的有效途径,人员集中开会成为有效传输信息的路径。
当你要走上管理岗位或者领导岗位,一定要学好如何开会,别让开会拖累了工作效能。
01
开会目的
- 从宏观上:会议要解决问题并协调矛盾,收集、提供信息和宣传政策。
- 从微观上:每次会议都要明确此次会议的目的,并在组织召开前就想清楚,以确保在召开会议时,会议紧紧围绕会议主题和目的;在会议结束,检查会议达成目的有效性。
02
避免踩坑
在会议准备时要避免犯以下错误,特别是参会人数多、会议时间长、传播路径广的会议,低效会议所产生的负面影响会越严重,切忌在会议召开前要反复检查:
- 会议目的是否明确
- 会议议程是否清晰准确
- 会前发资料、看资料,避免拖延会议进程
- 避免不准时开会
- 避免会议延时
- 避免关键参会人员缺席
03
如何提高会议效能
高效会议不仅可以促进工作效率和工作成果的达成,通过系统的会议效能提升,还可以促进组织能力的提升;通过有效的会议,可以在日常工作中充分发挥员工的能动性、组织领导力和管理能力,提升员工、管理者的综合管理能力。
一位管理者能不能开好会,也是其胜任力的一部份,特别是综合型、涉及领域多的管理者,这是一项必须掌握的基础工作管理模式。在准备召开会议时着重关注:
- 会议主题唯一:一般会议最好只有一个主题。可以集中时间、精力和有关人员,高效解决问题。综合性会议,最多也不要超过三个议题。
- 提前通知:重大会议提前5天,一般会议提前1-3天,安排时间、征求意见、充分准备,开会各抒己见,迅速做出决策,提高效率(会议议题、资料、议程提前通知)。
- 时间紧凑:依据议程,一般一个议题的会议时间不应超过1个小时。超过1个小时还形成不了决议,说明分歧较大,可以回去准备;二次再议,做出准确决策。
- 记录完整:会议记录完整、规范。从签到、讨论记录,到会议决议、表决情况,都要详细记录,以观备查。可采用专用记录格式、卡片,做到规范、准确、可查。
- 纪要及时:应会议召开后1-2日内,下发会议纪要。包含:完成目标时间、要求、方法、执行部门;及时贯彻会议精神,增强会议时效性和执行力,提高会议效益。
04
召开高效会议的关键点
无论作为会议的组织者,还是负责人,在筹备时、召开时、会议后都需要认真对照检查以下几点是否做到位;如果会议召开的好习惯已经养成,在小型会议中就会顺理成章、熟能生巧的召开会议;但是对于重要会议、大型会议,还要是反复检查研究,对于突发情况也能及时调整应对。
(1)准备核查(会场、设备等)
(2)确定会议目标——目标明确且可衡量
(3)制定会议方案
(4)发出会议通知
(5)准备会议资料(1-5天或者更久)
(1)主持人宣布会议开始
(2)介绍议题
(3)掌握会议进程
(4)总结会议后,宣布结束
(1)全面记录(重大会议视频、录音)
(2)重要部份记录(会议纪要简明、扼要、条理清晰)
(3)会议决议发放、备案
(1)参会者:
会后回顾:分析过程,参会者态度与表现
任务安排:自身任务、完成计划
(2)组织者:
会后回顾:倾听、总结、改进
任务跟进:分派任务阶段性完成结果跟进与评估
会议之所以效益不高,很大部分是因为会后没有对待完成工作进行检查追踪,会后要指定专人对待完成事项根据时间结点提前跟进,对于未能解决的情况及时反馈会议负责人;对于已完成的情况,做好总结(有必要的要进行数据分析总结)及时反馈;或在下次例行会议中首先复盘之前待完成工作的总体汇报。
作为优秀的管理者/领导者,让会议产生效能对工作成果的达成有巨大作用,所以看似平常的开会,往往就是很多问题解决的最有效路劲;所以管理无小事,开好会也很重要哦。