摘要:如果导向一直不清晰,又想弱化营销和研发的沟通矛盾,我们在营销内部设置营销工程师岗位。营销工程师大部分是研发相关专业,但又想在营销领域发展,可以作为营销的内部pg电子游戏官网官方网站的技术支持。这种设置,将跨部门沟通转化为部门内部沟通,除非遇到重大技术难题,否则不需要研发部协助。
在很多研发类公司,营销和研发似乎成了一对天敌。营销抱怨研发不给力,没法快速满足客户需求;研发吐槽营销不靠谱,研发需求完全不关联,无法量产……
在和老板沟通过程中,我们发现,造成营销和研发矛盾的根源,是战略定位不清晰:到底是以研发为主,还是以市场需求为主?
如果以营销为主,走个性化定制研发,因为无法量产,会导致研发成本偏大,研发效率低下……直接反映为无法满足客户需求,无论这个需求是否合理,最终都会由研发承担责任。
如果以研发为导向,需要有一定的预判能力,对客户的定位也很关键,很可能压力又来到了营销这边。因此在很多研发公司,营销和研发一直处于博弈状态。
如果导向一直不清晰,又想弱化营销和研发的沟通矛盾,我们可以在营销内部设置营销工程师岗位。营销工程师大部分是研发相关专业,但又想在营销领域发展,可以作为营销的内部pg电子游戏官网官方网站的技术支持。这种设置,将跨部门沟通转化为部门内部沟通,除非遇到重大技术难题,否则不需要研发部协助。
大部分研发公司都有完整的研发立项流程,从营销谈单开始到研发立项,都有严格的审核程序和实施周期,但大部分形同虚设。如果因为审核导致营销合同未签订,研发依然要承担很大压力。可见,即使理论再完美,落地依然会有很大困难。
我们发现,很多跨部门的矛盾都在于非计划事项。计划事项因为事先已经达成一致,在没有大的变动下,都能执行到位。但研发的非计划事项偏多,这时候一定要有人来牵头非计划事项,才能避免跨部门障碍。
在谈到跨部门时,我们往往更看重跨部门沟通的技巧,实际上,跨部门沟通作为事件更容易落地。预算编制时分预算内和预算外,审批有不同的流程。跨部门事件为什么不可以?
当然,在内外环境条件具备后,我们也可以采用考核激励的方式,让部门之间重视跨部门这件事,而不是在不做任何改变的情况下,只向部门要结果。
15楼
定好公司管理制度,严格按照制度流程来。出现问题按照流程处理
14楼
把这个事情当做项目进行,由项目负责人去跟进协调,这样会避免跨部门协作的问题。
13楼
打卡学习
12楼
学习了。
11楼
思路清晰,句句都是重点。
10楼 单纯qq
根源问题找到了,那问题就好解决了。
9楼 fgbsdfgsd
打卡
8楼 浙江cherry
谢谢老师的分享,一针见血。
7楼 为民除害
所以才说战略重要啊,部门矛盾不解决,项目就没办法好好推进。
6楼 巴小六
设置营销工程师岗位确实是个完美的解决方法。
5楼 坐在坟头的喜神
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4楼 馨楠
两节清楚两个部门之间的难处,沟通相互体谅,约在一起讨论pg电子试玩链接的解决方案。
3楼 大卡
曹锋老师——
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2楼 孙武83369
老师,营销工程师岗位和营销岗位的分工如何划分呢?
1楼 孙武83369
老师的文章,篇篇都是干货,感谢分享