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协调清楚促落地,协作共通就不难 -pg电子游戏官网官方网站

作者 阿东1976刘世... 更新于:2022-12-11 21:05 11951
最近营销部门跟老板反馈说技术那边的开发速度太慢,导致营销活动不能及时上线,影响了业绩的达成。老板让我们部门介入调解,让技术进度加快,把影响降到最低。我们介入了解后发现是因为技术需求太多,人手不足导致前面的需求还没交付,销售这边的需求就只能顺延。但是销售那边说技术部门都没加班加点去赶进度,但凡他们配合我们的活动,加班几天完成我们的需求就不会拖延上线时间。现在双方都有自己的说法,也相互不愿意妥协。
而对于销售的说法,这个也确实是存在的,但是我们身为hr部门也不好让销售去加班,请问牛人老师们,我要如何解决他们双方的矛盾,让他们的协作更高效和谐呢?
最近营销部门跟老板反馈说技术那边的开发速度太慢,导致营销活动不能及时上线,影响了业绩的达成。老板让我们部门介入调解,让技术进度加快,把影响降到最低。我们介入了解后发现是因为技术需求太多,人手不足导致前面的需求还没交付,销售这边的需求就只能顺延。但是销售那边说技术部门都没加班加点去赶进度,但凡他们配合我们的活动,加班几天完成我们的需求就不会拖延上线时间。现在双方都有自己的说法,也相互不愿意妥协。
而对于销售的说法,这个也确实是存在的,但是我们身为hr部门也不好让销售去加班,请问牛人老师们,我要如何解决他们双方的矛盾,让他们的协作更高效和谐呢?
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摘要:在企业管理中,任何一种协调、沟通,其实都是对于工作内容的一种梳理,是对标对应的资源,即:按按照人、财、物,客户、产品需求等进行资源、时间、环境的沟通和协调。 而行动计划,就是对资源进行配置的落地方案。

协调清楚促落地,协作共通就不难

 

一、协调才能同步,有序才有力量

有人说什么是力量?

而呆过部队的人都知道,有序就是力量。所以,你看部队都是横平竖直,不是方块就是就是方块。所有的一切都讲究秩序,协调。而中华有为的任老爷子,同样是这样一个追求有序的人。这从他们宣讲的文化中就能体现出来。

 

而在企业管理中,部门之间的工作配合,要想协调,其实同样讲究一个秩序。只有各部门皆能有序的开展。形成有序的成果交付,自然就会形成部门间的有效合作,促使企业整体组织的强大合力。

而如何才能形成这样有序的工作?

就是我们做管理的真正落脚点。也是我们所有工作人员应该着力要解决或者说要达到的管理目的。

 

二、事前沟通成计划,事后落地给成果

在我曾经所在制造企业,从来没有说哪个部门是单独完成任务,而不在事前事后进行沟通就直接做完的。而沟通赢得发展,沟通形成价值链也一直当成我们做管理的一个最佳法宝。

如果一个部门只知道按自己想当然的资源和行动去完成任务。没有了沟通和协调,其结果自然就只能是想当然,与整体的行动脱节,破坏了组织的整体协调性。也使企业组织的合力有了破绽。

 

而同样的,我们也可以看到部队打仗,无论在哪个电视电影中,在做一个行动之前,都必然进行开会研究,形成一个统一的布局,然后严格计划,严格落实才能真正的保证大家行动的统一性和协调性,最终完成需要的行动。

而在执行的过程,所有人都不会刻意的关注团队整体的行动结果,而是严格的落实自己的行动任务,保证按要求将成果交给下一个行动的环节人员。

因此,这样严谨的行动组织与落地,最后回头来看:在步伐一致的情形下,其结果,再差都不差多远。

 

而我们在企业管理中,为什么一直强调目标战略,工作计划,强调工作管理上的dpdca循环,其实都是这样一个目的:让所有的行动都能有着计划性、落地性,并严格执行,最后才会落地成就自己想要的结果。

 

三、再看看话题中是否有体现了严格的计划与执行

在我们的话题中,显然在事前沟通和事协调上,差了很多。导致出现很多问题。

 

先看看从话题中能看到的问题:

◆营销说技术开发速度慢,导致营销活动不能及时上线。

为什么速度会慢?

是没有制订技术开发服务的排产计划,还是有计划没有按计划完成?

是人员多少问题?还是设备问题?还是本来就没有营销的服务计划?

 

 

◆了解后的原因:技术需求太多。技术方人手不足导致前面的需求还没交付,销售这边的需求就只能顺延。

技术部门服务的部门对象很多,不只量销售部门。这个很正常。

但为什么排在前面的需求还没有完成,销售这边又技术服务的需求了呢?

这是没有技术的排产服务计划?还是有计划,但销售这边又有插单插队,想要抢前面呢?

而人员

◆技术方人手不足。导致前面的需求还没交付,销售这边的需求就只能顺延。

这就是问题了。

为什么会不足呢?

人手不足,不应该在执行之前就发现的问题吗?也就是说应该早就知道技术现有的人手能做多少活了才是。

这就是所谓的摸着石头过河,做事情要做到心中有数。有多少人接多少活。接不了,早说啊。

所以,做计划的时候,都一定是要按照产能做计划的。自己的现有资源做不完的,是安排外协还是外委,都一定是要有心中有数的。

因此,如果有一个真正的工作行动计划,那么是不存在人手不足问题的。存在不足,只能是意外太多。

有的意外,其实不是意外,是计划安排的工作管理问题。

 

◆技术部门没加班加点赶进度。没有通过加班加点的去配合营销的活动。而也只需要加班几天就可赶上进度。

技术部门为什么要加班?

要知道做排产计划,都一定是要沿着自己的所有资源来进行安排的。包括人、财、物、管、客户和产品。

所以,现在的人不加班,也是正确的啊。我如果能按照原计划交付产品,为什么要加班呢?

但当意外发生,需要加班的时候,则需要别人加班服务的一方,就不要是一副自己是债主的人设。要知道,现在的加班对于技术来说,加班是人情,不加班是本色。

所以,要想别人加班,得做好加班的管理,不要去用业绩、组织去进行道德绑架。

比如,要加班,应该如何沟通协调?要加班,需要怎么给予待遇?

 

那么如何解决现在“任务变多,人手不足,服务不及时”的情况呢?

这同样需要做好工作管理。

一是对技术服务工作的内容进行状态清理并安排。

对其手上的工作(包含以前及营销所需要的服务)按工作管理四象限进行轻重缓急的分类。该做的马上做,可以缓一下的稍往后放点。能委托给外面的,马上找人做,不太需要的就直接取消不做了。

二是重新厘定技术服务计划。

在重新制定交付技术服务成果的计划中,一定要注意强调以前的任务发布者与营销方。让他们都一定要尽力向对应客户进行申请,将时间尽量申请有所延迟,给技术争取更多的设计服务时间。

而在制定这个技术服务落地计划时,一定要本着对技术所有的人力资源情况、可以外委外协情况进行分析制定。

三是要对加班工作做好管理。

作为企业工作人员,在工作必须要加班的时候,一定要按市场行情赋予加班对应的薪酬待遇。

但这一定要是根据计划中制订的加班计划去执行。即:计划的制定中,就包含有按现有人力物力,在正常时间状态下完成不了,确实需要加班完成的。

这需要对自己人员的能力状态、物力资源有着清晰的认知才能做好的计划。

 

因此,做企业管理,在任何状态下制订一个项目计划,都是需要将每个环节的上下游部门,关联部门,组织起来进行项目中的对标内容进行协调沟通的。

最后才能形成可行的项目行动计划。才能做到项目真正的有效有序的开展。

 

小结:

在企业管理中,任何一种协调、沟通,其实都是对于工作内容的一种梳理,是对标对应的资源,即:按按照人、财、物,客户、产品需求等进行资源、时间、环境的沟通和协调。

而行动计划,就是对资源进行配置的落地方案。

18楼 sjz346

行动计划就是对资源进行配置的落地方案,学习了。行动计划有了冲突,就需要回到资源配置阶段重新梳理,找到问题点进行解决。

22小时前

17楼 threedays

这种随性的做事方式不出问题就奇怪了。

2天前

16楼 微笑滴淚花

无规矩不成方圆,也是这样道理。

2天前

15楼 烟花呢喃

感谢阿东老师的分享,学习啦!

2天前

14楼 1487426544

谢谢分享!

2天前

13楼

打卡

2天前

12楼 小猪1小猪

学习啦!

2天前

11楼 张静洋

最大的问题是技术部没规划事情,做事没有条理。

2天前

10楼 cash001

项目过程缺少沟通。

2天前

9楼 xudashao2006

打卡学习

2天前

8楼 chensh

有计划,多沟通,跟进度,事情就能如期完成了。

2天前

7楼 优忒毗88632

学习

2天前

6楼 海尔兄弟56646

打卡

2天前

5楼 杀阡陌71797

人是人上人

2天前

4楼 大卡

阿东老师——

本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师是一位非常高产的老师,目前已发布近1000篇文章,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2天前

3楼 樱桃小丸子09832

协作

2天前

2楼 盖聂39099

事前沟通成计划,事后落地给成果

2天前

1楼 hanjie0514

完善公司的工作流程及考核检查监督的节点。

2天前

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

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