摘要：按照领导指示要求去劝退员工，既需要勇气，更需要策略。
我回答同行朋友的咨询中，不直接回答，而是激发其思考，让其主动思考、体会更适合的方法，这就是回答时需要注意“渔与鱼”起到作用和效果的不同。
前天，有位同行朋友问我一个问题，过程是这样的：
对方：秉骏老师，向你请教个问题？
我：交流一下。
对方：有个车间员工，早上来开早会时，车间主管在早会时说了一下，鼓励员工参加技能考核，可让大家都多拿一些工资。但不合格的也会淘汰，车间没参考的员工不只他一个人，但这个员工未参加考试，然后就跟车间主管拍桌子吵起来了，经人事领导协调后这个员工把厂证及工具全交回来了，但不愿写离职单。就呆在宿舍，不上班；现在领导又要我去沟通让他写离职单，给他结算工资。我该怎么跟这员工沟通？
我：就按领导意思去沟通，即：交了厂牌、工具，就是离职，要写离职单，多劝一下嘛。同时把单子带过去宿舍，随时准备签写啊。
对方：那可以从哪些方面来跟他谈让他写这个离职单呢。
我：你准备从哪些方面来谈？
对方：告诉他不来上班公按公司制度、旷工处理。
我：分成12345各个点来说嘛，再思考，要换成不同角度。
对方：一下想不到从哪些角度，但公司的制度流程不合法？
我：你工作几年了？
对方：做人事1年左右。
我：原来呢做什么？
对方：现在小公司（100来人）做人事专员。
我：是hr专业毕业的吗，工作或事情，其实与生活是一个道理。
对方：不是，我是初中毕业。
我：哦，那还是要多学习一些东西了。
对方：之前买过你的书，看了，没去做这个工作，很多时候就忘记了。
我：比如，你不想去参加一个朋友邀请你出席的聚会，如果让你找出四条理由，你会找哪些？
对方：先认可，再说出自已不参加的情况。
我：是不是可以从“自己身体状况/有重要事情处理/人在外地/在加班/在相亲”等多个方面来婉拒。
对方：嗯嗯，我刚才也试着用微信跟这个员工沟通，但这员工我认可他的想法的时候他就不再回我信息了，这员工有四十来岁了，是个男的，同时又是老板的老乡，同一个村的。
我：同样，这个员工，你去劝，也可以从“员工激烈行为错误/交厂牌就是离职/离职就要办手续/不办也是离职还不能及时拿到工资/即使不想离职领导也不能允许工作根本没办法继续心情肯定不开心/不如好说好散工资能拿到等”角度，不妨为其推荐1到2家公司去面试/现在离职表在这里马上签大家都有脸面。我：你只做你的工作，不要管那些，不要害怕，也不要担心，你是正义和理直气壮的，要拿出气势。
对方：理解了，谢谢老师指点。
我：只有去了现场与他交流，才知道他具体要说啥，才能灵活应对，如果你能叫上一个女性同事，不要一个人去宿舍，要好一些。
对方：嗯，好的。谢谢老师。
我：不客气，祝处理顺利，后续处理进度，欢迎继续交流和分享。
对方：好的。
通过简短的交流，我想，对方应该感受到了思考和方法对工作的重要性，遇到问题，要变换角度来想办法，而不是直接就问别人，或者希望从别人那里拿到准确的标准答案。
如果对方有稍微如上的变化，清楚“渔与鱼”的区别和重要性，就感到欣慰了。
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17楼
打卡学习
16楼
打卡
15楼
感谢秉骏哥的分享，学习啦！
14楼
思维模式很重要。
13楼
说的很对，带上一个女同事！学习了
12楼
授人以鱼不如授人以渔，给了思路和方法，让对方自己去处理，这样他更能掌握处理问题的技巧。
11楼
在辅导员工的时候也应该要这样做，不能什么都给标准答案。
10楼 xiecoming
谢谢分享！
9楼
打卡
8楼
灵活处理比标准答案好多了。
7楼
要多像秉骏哥学习。
6楼 铁道出版社
周五学习
5楼 馨楠
学习了
4楼
打卡学习
3楼 豆豆发芽了
谢谢分享！
2楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第10个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼
打卡，学习到了秉骏老师的遇事需勤加思考，变换思维考虑问题。