摘要：1、用户思维
2、差异思维
3、价值思维
助力你升职加薪的年终报告3大技法
文／黄兰兰，专业提升、职场成长，为hr及管理者赋能！
（文章一律原创，抄袭必究）
大家好，我是爱写爱分享，愿意带着hr共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。
从我自己带团队的经验，如果下属给我的报告，一看就是散点内容的堆砌，或一看就是那种网上的通用版本，即使他平时工作表现不错，我也会对他的这种行为有意见的。
原因有2点：
第一是态度问题，没有认真对待这件事情。
即使你需要有一些借鉴，比如借鉴ppt模板、、格式和总结的关键点，这都是ok。
但在这个基础上你得有属于你自己的思考和结合你所在企业、岗位内化后的东西。
这些东西即使很平实，只要你深度思考了，还是能够打动上级的。
就像我的一个下属，把自己负责的一个项目做了一个流程复盘，以及结合明年的一个趋势和自己的岗位做了结合，这也是一个小亮点。
第二是观念问题，总觉得年终总结没必要。
不认为这件事情有价值。即使是和晋升挂钩，也是被迫写的这种态度。
其实，年终总结梳理的过程，也是一个更清晰了解自己、总结自己、反思自己，同时也是深度思考自己和这个岗位的匹配性，以及对自己的职业规划做思考的过程。
所以，对个人来讲也是有价值的。
但大多数人因为以上这2个问题，导致年终总结写的让上级看完没有感觉。
通过年终总结，让上级以此来评估你是合格还高是胜任，是一般表现和优秀，单从年终汇报这件事情来看，给上级的观感和触动是不一样的。
思维决定行为。
如何写出一份超出上级预期的年终总结报告，可从以下三个思维角度去做内容设计和输出：
1、用户思维
也就是，你的报告是写给谁看的，这个受众是谁。
以及受众的群体是一个人，还是几个人，这些人当中，最核心最重要的那个人是谁。
比如你的年终总结报告，是只给你的直接上级看，还是隔级领导看，还是老板也会看。
你的直接上级可能更希望看到你实际的工作成果、你的工作态度、你明年对这份工作的意愿和规划。
如果你是一个管理岗，隔级领导如果看到你的报告里除了个人层面的工作之外，还有你对于整个部门的一些思考，是会让他一下子关注到你的。
而如果你是公司那20%的关键岗位人员，你的报告老板也要看，如果你的报告里有关于对行业，对业务，对你所属部门如何给公司创收，降本增效的内容，那也是会让老板能关注到你的。
这就是，从营销学，我们去卖一份产品，首先了解购买我们产品的那个最终决策人是谁。
只有清楚这个关键人，你才会针对他的核心需求去匹配适合的报告内容。
因为，同样一份产品，不同的受众对它的关注点和观感是不同的，这是基于受众不同的身份、经验、喜好所影响的。
如果你的这份报告就只给你的直接上级看。
那就基于你对上级的了解，他对你这个岗位的要求是什么，你做哪些事情可以帮助达成他的绩效和部门的绩效，同时让他能踏实感受到你在去年的付出，和新一年会更努力完成工作的意愿。
达到这个目标就非常不错了。
毕竟有些企业的年终总结汇报，是会直接影响个人的年终奖和晋升的。
这就是，报告内容不是我们自己想怎么写怎么写，也不是我们自己认为哪些重要就写哪些。而是先了解和分析你的用户，他想看到什么？从这个角度来设计和输出你的内容。
2、差异思维
管理幅度大的上级，会同时要看几十甚至上百分总结报告，很容易审美疲劳。
如何做到差异化呢：
- 不写常规内容，这个上级都清楚，珍惜展示你业绩和优势的时间。
- 不写宽泛、抽象、很虚的内容，不让上级觉得你不务实。
- 不能没有自己的思考，不让上级觉得你很没有自己的想法。
这个差异可以是报告的内容，可以是输出报告的角度，甚至是报告的形式。
让你从众多员工中凸显出来。
也可以研究一下公司过往一般是怎么做的，既符合公司的要求、规范，又有过往没有呈现的一些差异和亮点。
3、价值思维
凸显自己的价值，才能真正撬动自己的职业晋升发展，这是最高一个lever的呈现。
一般可以从以下3个方面来做呈现和输出：
对自己的价值：
对客户的价值：
对公司的价值：
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11楼 好运常伴
简要、清晰的表达部门或个人为公司创造的价值，比如业务方面、管理方面等，这是一份好的报告所需要的内容
大卡
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10楼
凸显自己的价值，才能真正撬动自己的职业晋升发展，非常赞同！
9楼 yvonne07
一份优秀的年终总结不能只报喜不报忧，也要有分寸的提出公司目前存在的问题，巧妙的描述自己的不足
大卡
@yvonne07：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
8楼
开头结尾都要有，且要写的出彩，不然虎头蛇尾或平平无奇领导看了都只会直摇头
大卡
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7楼
打卡
6楼
打卡
5楼
呈现形式，不同的受众群体，关注的点是不同的，所以要做与之匹配的报告。
大卡
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4楼 mascara
借鉴是肯定可以的，但是要炼化成自己的东西，结合自身的思考，总结工作中的事项，这是写年终总结的重点
大卡
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3楼
年终报告切忌写得宽泛冗长，抓住核心要素，重点提炼。其余事项进行简短叙述这样是可以的。
大卡
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2楼 yj880809
感谢老师分享！
1楼 大卡
黄兰兰老师——
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