招聘之87——入职体验,新人想体验的是未来与味道
——入职如上门,要的是心有舒气
做招聘,我们时常都说就如媒婆拉对象。双方见了面,谈了心,总是需要上门拜访一下的。而对于家庭的感受,也与处对象第一面的印象一样,很重要。
如果第一眼就让人觉得你的家里让人很不舒服。虽不说直接就影响了双方的感情,但至少会有一点小阴影。会给才开始的感情给记上一个小污点。
而在招聘中同样如此。
无论招聘官在面试时将企业说得环境如何好,气氛如何融洽,待遇如何优厚。但当他一到公司才上两天班,看到的是脏乱污差,感受的是气氛紧张,听到的是工资实低。
这样的上班新体验,你的感受是什么?
估计就两个字:想走了。
因此,对于新人入职初的去留之意,更在于入职初期在公司的各种体验。
一、新人入职到底都想要怎样的体验?——入职体验五字诀
在招聘的时候,我们时常都在思考着自己的企业,除上待遇外还有什么是对候选人有吸引力的?
其实就是要考虑如何给候选人一个自己的企业,很适合他的感觉就是一个吸引他的地方所在。
其实我们试着回想一下自己入职时想要体验的东西就明白了:“吃穿住行事”就这五个字,就是我们入职时最想有良好体验的东西。
吃:
吃饭方便吗?吃饭的地方环境如何?
有的企业有自己的食堂。但有食堂管理却是一看厨房脏乱差,苍蝇乱飞,蟑螂横行。看到这样的食堂,当然一般会心有戚戚兮。
而有的企业没有食堂。那么不是就近就餐,就是点外卖。这些还算方便。但就需要看价格了。如果不是太高,或者能接受。不然,一顿饭,半天工资就去了。也就没有好的感受了。
所以,员工都希望有一个方便、清洁、安静、实惠的用餐地。
穿:
企业的工作着装有要求吗?统一还是自行?是否奇装异服反现代的多?
着装要求一般的企业都还是会要求整洁、素雅。当然,不排除有的企业鼓励自由,而让员工可以随心所欲。但这样的企业,对于大部分人的感觉来说,还是企业失去了管理的原因。而不是文化。
所以,一个企业可以不要求工作着装的统一,但员工一定得着装得体。至少不要拖鞋短裤背心的啥都来。
当然,现在的时代很奇怪。在女生身上,似乎拖鞋,背心有时也成了礼服装?
住:
在公司有住的地方吗?会住得舒服吗?居住的成本如何?
绝大部分企业都会有一部分外地来的员工。他们漂流来此寻梦。但寻梦的同时也一样讲究个工作的方便。
因此,大都对住宿有着需求。
企业有宿舍,环境如何?上卫生间方便吗?卫生间清洁吗?而没有宿舍,有无近租房?房租有无补贴?
而这些,都是我们在招聘时应该要为候选人考虑好,并作好一定的安排的。凡事说在前头。自然入职体验就会好得多。
行:
在你这上班通勤方便吗?早晚班可以早晚到几点?
职场人都知道,企业免不了要有加班的时候。不是会早走,就会有时晚走。如果是住在企业里。当然没有问题。
但如果是在企业之外住宿。那么过早或过晚的上下班时间,其通勤就成了一个问题。早晚打的不一定安全。还是要有公交或者企业的班车才能更安全。
当然,如果企业能提升配车更好。或者员工有自驾车也可以,但是否有补贴呢?
而大部分非本地的员工,都不会买车自驾上班。毕竟,如果不在你这城工作了,那车开另地也不那么方便。
因此,对于员工的通勤,我们一定要有所考虑。在鼓励克服的情况下,是否能为员工提供更为方便、快捷、安全的通勤方案。
事:
在你这做事流畅吗?是不是窝工、内卷、内耗严重?
很多人都说自己喜欢做事麻利点,不喜欢做事拖拖沓沓。其实就是在说做要,要能做得一麻溜顺。而不是中间有许多的阻碍,有许多的浪费。
而在企业还有些让绝大多数人不喜欢的:流程冗长,无故加班,恶意竟争,管理无序等。
这样的情况都会造成工作效率的低下,在这样的环境影响下,同样也会将人养成一个没有效率的人。
因此,作为一个追求效益的企业,就一定要去追求工作效率。但如果时常做着重复的事,却不自知,或者没有效益的认识。那这样的体验,只能告诉员工——企业不会长久。
二、新员工入职管理,当做清洁有益事。——入职手续有程序,不重复,有价值。
1、招聘官的招聘动作至少延续到转正结束。
新员工入职了,似乎招聘官的工作就算完成了?
不,当然,没有完成。
我很早之前的分享中就说过:招聘的动作从狭义来讲,要截止于试用考核完成,员工转正。从广义来讲,招聘的工作对于该候选人来说,其实还要延续到该员工的离职之后。
狭义的招聘说法,在于招聘领进门,培养管理在部门。而招聘官只需要关注和落实在招聘时所表述的各种企业说法,同时加强各种留人的动作。以增加候选人的留存率。
广义的招聘说法,在于招聘官在招聘时的言行是具有一定的企业代表性,甚至具有一定的法律效益。这正如明星作广告代言一样。你如果没有用过,就不要去说那什么效果。否则用户用来效果相背,明星也是是需要负责任的。而更别说在该新员工的身上各种招聘对象、招聘渠道、内部招聘、离职管理等事关招聘的沟通、维护等工作。
2、做入职,我们一定要关注入职的第一印象。
在招聘的新员工的入职管理上,一定要明白“己所不欲,勿施于人”、“良好的开端,等于成功的一半”的道理。
要为新员工一个良好的入职体验。给员工一个舒心的入职体验,就能增加新员工对在本企业的职业生涯会很舒心的信心。
★招聘三表。
说到入职。我们一定要知道在招聘前中段的工作中所要接触的三个表:《个人简历表》、《应聘登记表》、《入职登记表》。而有效的运用这三个表,就能让员工的入职流程更为顺畅一些。
只是这样的三个表,有的企业需要全套接触,而有的则可能两个,甚至有的只用其他一个。这只是对员工招聘与入职的管理认识不同而已。
但这三个表事实上,都得有其具体的区别和作用,见表1。
表1:招聘中的员工三表
项目
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个人简历表
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应聘登记表
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入职登记表
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目标
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无具体目标,自我推荐。
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应聘目标明确,更有针对性
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作为已经确定录用的企业入职流程档案。
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作用
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一般用作员工进行自我推荐。彰显自己的能力和素质。
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作为企业针对自己需要的信息了解、能力甄别而设计。
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企业员工基本信息的登记。为后期的员工管理服务。
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使用范围
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随候选人意愿随意扩散
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指导面试与背景调查。业务与人资部门使用
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人资部门存档、后期人才使用管理。
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信息程度
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个人信息全面、较细致,不深入探讨
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更有针对性信息、细致深入
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信息全面(含家庭)、但不要求深入
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风险管理
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自我修饰、美化。
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要求论证能力与素质,对岗位工作保证
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对人资部后期的信息使用有效性作保证。
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简单的说:
个人简历表,是员工想要我们知道的内容。
应聘登记表,是我们招聘的岗位中需要知道的内容。
入职登记表则是表明其正式入职,并进行信息的认证、入档的重要依据。
★应聘登记表的作用。
应聘登记表呈现的功能与作用
为此,我们可以看到,在做设计的时候需主要考虑三部分功能:
一是候选人的应聘登记。二是面试官的面试评价。三是企业的存档佐证作用,属次要功能。
因此,在应聘登记表中,个人信息可以相对简单。但对于能力论证的学历、经历等内容却一定要相对更多。
★入职登记表的作用。
入职登记表是对通过面试的候选人,确定录用并进行入职登记的一个过程证明性文件,其作用是为了管理。主要为其表述的真实性与评估其发展,为后续的员工管理及人才发展管理起作用。其主要作用指向工作管理。
因此,其一般要有两大块内容:一个是工作的管理指向。二是人才的发展指向。而这两个指向具有不同的作用,一防风险和应急,三做管理和培训。具体的入职登记表功能示意,如图所示。
入职登记表的功能作用
那么在进行员工入职登记表的设计时,要考虑就的是能力论证可少一些,信息和证明却要求全面。
入职登记表应当包括与单位决定录用有关的所有基本信息,如学历、履历、从业资格、培训经历、健康状况、社保卡号、银行帐号等等信息。而对于需要验证资料提供复印件的也要尽量与原件进行核对。 而对于资料的收集、手册规章的配发等,一定要形成一个递交接收清单。
在入职登记中,应当指向员工入职后的工作岗位、职责、工作内容、要求及职业禁忌及防范等事项内容。并要让员工确认企业已经告之,以此形成一个有效的证明。
在企业管理中,我们要既要激励员工为员工解决后顾之忧,但也同样要防范员工故意不接受公司联系的情况。因此,必须要在登记表中明确其家庭情况,认可的紧急联系人及地址,并确认其在不能接收到联系时,以联系到该地址就确认其接收到公司的信息联络。
作为入职前的最后一关,为了预防将来可能发生的纠纷,在设计入职登记表时,应该设置员工对上述填写内容的真实性承诺,并让员工亲笔签名。
其内容一般含有:
保证所提供信息的真实性,不存在任何程度的虚假陈述。否则将视为欺诈,公司有权随时解除合同。承诺认真学习公司在自己入职时配发的员工手册及制度汇编的内容,并严格遵守各项规定,如有违反,本人愿意接受公司有关规定处理。
而这样的提示内容可以在备注中进行要求抄写。也可直接在登记表中进行浅淡打印,由员工直接抄写,签字。
当然,在入职办理的时候,别忘了配发相关的办公用具及手册等管理规章。
这样应聘与入职两份登记表各有侧重点不同。那么员工在填表的时候,自然就不会感觉到有多重复了。而感觉自己在做无用功了。
56楼
打卡学习
55楼
打卡学习
54楼 机器猫89366
感谢分享
53楼
学习一下。似乎有点收获。
52楼
感谢分享。对于以后的入职流程来说,是要进行设计了。
51楼
作为一个追求效益的企业,就一定要去追求工作效率。
50楼
打卡了啊。感谢分享
49楼 温实初23138
打卡,
48楼 忒勒玛科斯39143
非常赞同老师的看法。
47楼 香无尘80845
打卡。对于入职体验来说,还是各人不同的、。
46楼 成吉思汗66634
感谢分享
45楼 优忒毗88632
打卡
44楼 尼弥西斯65671
先,
43楼 涅索斯37281
一个企业可以不要求工作着装的统一,但员工一定得着装得体
42楼
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41楼
对老师上周五那篇文章还记忆犹新,觉得很温暖
40楼
阿东老师说的东西都很实用接地气,太感谢了
39楼
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38楼 大卡
阿东老师——
本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师是一位非常高产的老师,目前已发布近1000篇文章,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
38楼 上善如水杨
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37楼 盖聂39099
学习了
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