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kris22145 2022-12-07 10:59 15楼
day3
为了保证企业整体绩效实施,绩效管理的实施需要经历计划—实施—评价—反馈这个完整的流程,本节分享我们就先来针对上述这四个环节进行详细讲解。
环节一:绩效计划
环节二:绩效实施
环节三:绩效评价
环节四:绩效反馈
细化分解绩效考核的实施流程:
流程一:启动绩效考核
流程二:公司年度经营目标
公司年度目标主要基于企业发展战略,同时结合市场竞争环境的变化,企业主要目标包括业绩目标、市场目标、客户服务目标、管理目标、员工技能提升目标等。
目标一:业绩目标
目标二:市场目标
目标三:管理目标
流程三:年度目标分解
流程五:确定员工考核指标
流程六:执行绩效考核
为了绩效考核工作的顺利推进,考核指标的绩效沟通是绩效考核管理的核心,一个有效的绩效沟通,需要包括以下内容:
内容一:向员工明确传达公司倡导的价值观和业绩导向;
内容二:明确沟通绩效考核指标的来源和依据;
内容三:明确沟通被考核者的任务目标和工作重点以及要求。
绩效沟通主要有正式沟通和非正式沟通两类。
第一类:正式沟通有以下三种方式
一是书面报告:包括周报、月报、季报或者年报等正式报告方式;
二是会议沟通:主要适合团队沟通的方式;
三是面谈沟通:以正式面谈的方式进行深刻的沟通。
第二类:非正式沟通,同样有以下三种方式
一是走动式管理:管理者定期或不定期和员工随时交流;
二是开放式办公:员工可随时到主管领导办公室进行沟通;
三是非正式会议:如聚餐等时机,大家在轻松愉快的气氛中进行工作沟通。
第七个流程则是绩效考核结果应用
第八个流程:绩效面谈与绩效改进
绩效沟通的关键价值包括以下五个:
一是将绩效沟通作为绩效提升的有效手段
二是做好业绩过程监控,及时发现并解决问题,不断改进各项工作
三是及时发现各项管理中薄弱环节并找到解决问题的方法
四是对于执行不力和表现欠佳的员工要有绩效考核应对方案
五是绩效沟通最终要达到目标管理和计划管理的目的
2022-12-06 21:54 14楼
2022-12-06 21:24 13楼
2022-12-05 22:28 12楼
kris22145 2022-12-05 10:59 11楼
day2
hr如果想在绩效管理上有所贡献,那么就需要扮演好这如下四种角色。
角色一:分析专家
在分析环节,作为专家的hr要关注的不仅仅是绩效需求,而且还要从如下四个方面全面分析,洞察到真正的绩效需求。
方面一,业务需求是什么?
方面二,绩效需求是什么?
方面三,工作环境需求是什么?
方面四,能力需求是什么?能力需求是指员工有效地展开工作所必需的技能和知识,能力需求还包括内在能力,如个人的背景经历、所接受的教育和性格特质等。
hr最应该掌握的重要能力,就是对需求层次中的各类需求作出区分和判断。成为分析专家,不仅要从上述提到的几个需求入手,还要分析需求之间的关联度,定位问题,然后才能谈及给出方案建议。
hr如果想在绩效管理上有所贡献,需要扮演好的第二个角色是:方案专家
方案要衔接之前的分析,承接之后的评估,绝不是一个独立的环节。
hr如果想在绩效管理上有所贡献,需要扮演好的第三个角色是:评估专家
hr如果想在绩效管理上有所贡献,需要扮演好的第四个角色就是:员工
员工作为绩效管理程序的一个重要角色其作用不可忽视。在绩效管理程序中,员工不是被动的接受者,而是他们自己绩效的主人,拥有并产生绩效,他们不但接受经理的指令,更向经理反馈绩效信息,与经理一起制定目标,与经理一起沟通绩效问题,向经理寻求支持和帮助,在经理的指导下,不断提高自我绩效管理能力。
2022-12-05 10:29 10楼
2022-12-04 22:11 9楼
2022-12-04 20:53 8楼
2022-12-04 12:35 7楼
day5
2022-12-03 15:02 6楼
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