摘要：培训纪律与培训效果提升
不知道大家有没有关注过一件事情，朋友圈一些企业的销售、管理等人员参加培训时，都会在微信朋友圈发个培训现场照片，然后再配一段话，意思是今天在培训，无法及时接听电话，有事请微信留言，会尽快回复。
对于题主公司出现这样的情况，只能说明一方面公司对培训重视度还不够，和很多公司一样，别看课程一堆一堆的，但大部分都是走形式；另一方面相关制度未做好约束，也无明确的奖惩措施。
培训课堂必须有自己的纪律，不然就会形成“破窗效应”，一堆人进进出出，不认真听课，关键还影响其他人听课。那么，从培训效果的角度来说，可想而知，纯属浪费大家的时间和企业的培训资源。
另外，这种进进出出的情况，对讲师和其他听课的学员来说，也是极不尊重的一种行为。时间久了，培训讲师就没了激情，学员也没了兴趣，慢慢培训就成了过场。最终会出现销售对产品、渠道拓展、销售政策、客户维护与服务等“一问三不知”，反而造成影响销售、影响客户服务。
“客户需求3分钟内响应”这个行为规范，本身是没有错的，是为了提高销售的服务效率。但是，任何情况都并非绝对，老板拉着你开会，在上面巴拉巴拉，你敢去接听客户电话，敢进进出出？夜里睡觉，客户给你发信息，你都睡着了，超过3分钟，又能如何？
培训也是一样，培训就认真培训，在培训时，这条行为规范可以不适用。几十分钟的时间，天还塌不下来，hr要做好相关规定与引导，树立与严肃培训的课堂纪律，做好奖惩。我相信，能当老板的都不是傻子，你把这种情况、影响及培训课堂纪律要求反馈老板，他不会不同意的。
另外，培训的时间要注意，别一堂课搞个1、2个小时，45分钟已经是极限。注意力是当今社会的稀缺资源，时间太长别说影响客户服务，关键大家听不进去、消化不了。所以，我们的一堂培训课，时间最好在25-30分钟，然后课间休息10分钟，给销售人员处理事务。
此外，对于新产品介绍这类知识类培训，可以改变培训形式，可以录制线上微课，也可以直接发放相关资料，让销售自学，然后采取闭卷考试，或者将知识点全部录入题库，让学员不断去刷题，然后再考试。
从培训转化上来说，培训了要能将学到的应用到实际中去，产生行为改变，直至产生绩效改变。而在这个过程中，学习氛围、应用氛围，以及有相关经验的人进行过程指导，都是非常重要的。
因此，可以采取结对子的形式，销售人员两两一组搭档，互相帮扶，在实践中进行应用，并与其他小组进行业绩竞争。过程中，再配一个有经验的老销售，给与指导，当然新人的业绩老销售也要拿一部分，不然没有动力，这个大家都懂。这样转化的效果最为明显。
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好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
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12楼
学习了
11楼
打卡
10楼
谢谢分享！
9楼
控制培训时长这个很好，既能让学员学习也能处理工作，两不误。
8楼
学习了
7楼
打卡
6楼
感觉小组学习比结对学习更有效果。
5楼
培训的时候手机全部上缴，课堂多互动，用积分评优秀小组，这样学员的参与度就高了。
4楼
让老板跟着培训一次两次，看他们还敢出去不。
3楼
主要还是企业对培训部重视，导致员工也不重视。
2楼
完善制度，做好培训相关的奖惩措施，激发员工对学习的兴趣。
1楼 大卡
郑军军老师——
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