hrbp怎样做才算懂业务？ -pg电子游戏官网官方网站

三茅网问答版块有朋友问“hrbp怎样做才算懂业务”，就这个题目，没有具体内容了。根据这个问题，也可以进行分析和简单回复的。

对此，我是这样理解的：

1、由彼及此

如果我们是做业务的，而且有相当年限和经验，那么，对hrbp是不是懂业务，就可以简单、轻松、清楚的判断了，可惜，我们不是。

但是，我们是做hr的呀，对不？先不直接回答怎样才算“懂业务”，先看看“怎样做才算懂hr”，然后再类推，是不是简单一点。

这个方法，也叫曲线救国了，我认为是可以这样来理解的，毕竟角度不同，但情形类似。方法没有大的问题，那就接着继续。

2、怎样做才算懂hr？

要回答这个问题，对我们hr从业者来说，虽然也不容易，但至少比其他外行人来说要方便一些的。我认为，以下五个方面可以作为懂hr的参考：

1）理论

对六大模块在理论上的知识，特别是本科hr专业学习的内容，不说百分百记得，至少听说过或者大方向是什么是知道的，绝对不能出现完全相反或没听说过的情况。

2）操作

不管是编写hr制度、流程、表单等，还是实际去从事hr相应方面的操作工作（比如去招聘、培训讲课、考核、谈劝离等），都是可以独自甚至牵头完成的。

3）处理

hr工作中一定会经常出现一些问题，不管是曾经发生过，还是新出现的，都需要妥善及时的处理，处理是否干净、有后遗症、大家认同度如何、今后预防发生的措施怎样等，也是非hr评价hr的一个非常直观的方面。

4）分享

对hr工作心得，经常与他人分享，间或有文章见诸网上或其他媒体，若有hr专业书出版是更好的。

5）学习

懂，永远只是相对的，毕竟各行各业都在不断创新、变化，正在学什么？学的频率如何？在hr同行中的知名度、声望等也是“懂”的一个重要方面。

以上五个方面，我虽然是在定性的说，其实也是可以定量的，量的程度如何，就是“懂”的层次了，层次可粗可细、可多可少，就看自己的理解和当时需要了。

3、试着给“懂业务”分几个级

hrbp懂业务，毕竟不像业务那样是“专业”的，总有一个“远观或近玩”的区别，根据我的理解，将bp懂业务的水平分成以下几个：

1）基本听懂

不管是参加业务部门周/月例会，还是平时听闻业务人员之间聊业务，对谈及的产品或服务、业务拓展、客户维系、款项催收、票据填写/识别、外汇汇率变化、计划编制、业务专业术语、物流、仓储、提成等基本能够听懂，但有的并不能理解，比如专业术语特别是英文缩写的、外汇/票据等，更别说会操作这些工作了。

2）基本了解

比“听懂”略为深入一些了。比如：

对业务涉及的产品和服务，知道其特性、制造过程、构造、材质、服务目标等是了解的；对诸如业务拓展、物流仓储、催款、提成等这些从制度、流程层面是清楚的；对术语、票据等也是理论上知道的。

也就是说，对业务所涉及的制度、流程等，在知识、理论上是知道的，但还是缺乏实际动手的能力和经历。

3）操作一二

对业务涉及的具体工作，能够动手操作极少部分，比如：签合同、下订单、谈判、催款等，这可能是基于以前工作曾经在业务部门从事过相关工作，要么实习过，要么短暂过渡，要么转岗等。

由于实际操作过，不但对曾经从事的工作内容较为熟悉，而且对业务相关的制度、流程等也了解不少，随着从事业务时间越长，会操作和了解的内容就越多。

但是，由于没有长期或一直从事业务直接工作，特别一线业务或管理工作，对业务的“懂”，只能停留在略知一二。

4）全面了解

曾经从事过业务的hr，时间相对较长比如三年五年，如果还从事过业务管理工作，只要公司不是那种非常小或私人作坊式的，即使行业不同，只要业务类型差不多（比如内贸、外贸），就是可以相通的，顶多还熟悉一下相关的法律法规、产品知识、服务标准，其他的业务拓展、客户维护、催款、票据等这些都是相通的。

所以，较长时间从事过业务的hr者，是比较受欢迎的，当然，还是需要加强对hr理论、实操的强化，否则，对业务的bp价值也有限。

5）建议可行

业务业绩再好或再差，作为bp，对业务“懂不懂”或“懂得有多少”，通过两件事就可以体现出来：

1))敢发言

业务人员或业务领导们在商量讨论业绩提升的计划或措施时，或者在业务部门开例会时，bp敢不敢发言。如果对业务各方面情况不熟悉，肯定不敢说；如果说不到点子上，只有大话套话的话，肯定也不也随便开口；如果说不出点实质性的办法、措施，估计也只好闭口了。

不知道各位hr同行，在参加业务或其他部门例会时，轮到自己发言时，都说些什么呢？这时是不是有点检验自己的平时功夫、综合素质和会前准备了？

2))建议可行

当业务提升业绩存在问题或困难时，bp讲出来的办法、措施，既得到业务人员的普遍赞同和采纳，事后还能够在实际工作中生效。这时，还有哪个能说你“不懂业务”呢？

如果这种情况时常发生，那“懂”的程度可想而知。平时不深入业务一线、了解同行、掌握业务前沿理论知识和实践，怎么可能有“一语中的”的建议啊。

4、量变才能有质变

“懂业务”是一个结果，往前推，一定有其过程，这个过程可长可短，也就是量变的过程。

怎么量变？它不会主动“变”，需要bp投入时间、精力去学习和积累，想一夜就逆袭，只能是春秋大梦。必须实打实的一步一步来。

既然是hrbp，我认为，时间上bp要占多数，精力亦然。比如6/4、7/3开都行，花在hr上就要次之，否则，对业务的“懂”要等到猴年马月啊。

另外，要注意方法，关起门来“自学”，精神可嘉，如果只有这个方法，就是马谡的翻版，无法在业务实际工作中有任何“懂”的表现。

所以，要敢于请教身边的业务人员，甚至可以与“刚入职的业务人员”一起学习、日清日高，这正如没上过大学的父母如果从孩子小学时就一起学习，劲头来了，坚持到底，没准儿也能考一个正规大学读一读啊，毕竟现在高考不限制年龄了。

还有，要深入业务实际工作，只有真正“过了手”，才容易“懂”的；也就是说，不能只停留在“bp”角度，要主动承担起业务的实际工作。

这样，自学、请教、动手三驾马车齐头并进，对业务“懂”的速度和效率是不是要好得多，迎接“质变”的到来也快得多。

hrbp对业务“懂”得多，是非常好的，对自己的职业，说不定可以有两手准备啊。